埼玉県の歯医者さんへの苦情口コミ886件
大阪北新地 全日空ホテルB1に入ってる中井歯科ですが、
矯正治療がめちゃくちゃです。
アフターケアは一切見てくれず、矯正治療の工程であるはずの保定期間というものをはぶかれ、ワイヤーをはずして一ヶ月後に歯が元に戻りました。
患者の前でスタッフを怒鳴りちらし、患者に対しては、いつもえらそうな口調で、敬語で話かけられたことがありません。
他の医師の入れ替わりが激しくて、不安になっていました。
私はカウンセリングの予約を取ろうかなと悩んでいた時、ちょうど友人から、ここの話を伺うことができました。
その友人も以前こちらで矯正治療をしようと電話にて問い合わせをしてみたところ、受付には年配の女性が出て、料金などの説明を簡単に受け、先生が今いらっしゃらなくていまいちよくわからない様子でしたので、後日改めて電話しますということでその日は一旦、予約を取るのをあきらめて、後日に改めて電話したところ、先生らしき方が電話に出て、投げやりな感じで受け答えをしていたらしいのですが、30秒ほどで電話が切れてしまったそうです。イヤな予感はしたらしいのですが、もしかすると電波の関係かなとも思って、もう一度気を取り直してかけてみたら、一瞬受話器を持ち上げすぐにきられたそうです。
けっして失礼な質問や話し方をしたわけではなかったそうです。
しいていえば、受話器のむこうで一方的にイライラしながらの応対をされて、イキナリ切られてしまった、という感じだったそうです。
その話をきいていまだに怖くて電話できない状態の現在です。
(最後に通院した時期の覧では三ヶ月以内が最短でしたのでそちらを選びましたが通院はまだ致しておりません。)
受付の対応が最悪。虫歯が痛くて飛込みで行ったが、受け付けてもらえず、先生に聞いてもらってもだめだということ。融通が全くきかない。もう二度と行きたくない。
いつ行ってもそうなのだが、受付の人には参っている。うちは、患者が多いから違う病院へ行けば?のような高飛車な態度。実際患者数は多いのだが、でも、今回は堪忍袋の緒が切れた。違う病院を探すことを決意。近くてよかったが、遠くてももう少し感じのいい人が良いところを探そう。
治療中の歯があり、そちらでは噛む事が出来ない為、反対側の歯しか噛めない状態の時、噛んでいる方の歯の詰め物が取れてしまった為、とりあえず、応急処置で噛める様にして下さいと頼んだのに、取れた方の歯の治療を始めてしまい、どちらの歯も、しばらくは、まともに噛む事が出来なくなってしまいました。仕事をしている為、やわらかい物ばかり食べる訳にもいかないのに、こちらの都合など無視して治療された事に大変怒りを覚えます。治療の仕方も荒っぽいし、ものいいも上から目線。もう少し、患者の気持ちや状況も考えて治療した方がよいのでは?