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埼玉県の歯医者さんへの苦情口コミ886

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
医院について
予約のしやすさ

口コミの評判がよかったため、歯の痛みがあった際に初診の予約をしようとしたのですが、インターネットで仮予約した時間をお断りされるということが2回ほど続きました…
どこの口コミサイトでもいい評判しか見かけなかったので期待していたのですが、裏を返せば通院患者様も多いのでしょうし、新規の患者はあまり受け付けてくださらないのでしょうか…初診の方はご注意ください。

苦情コメント
受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応
医院について
待ち時間

ここはリニューアル前から通わせていただいておりましたが、リニューアル後、スタッフの入れ替わりもあったみたいで、特に受付の対応が段々とと悪くなってきたように感じられます。ここは完全予約制になっているので定期検診のお知らせが来た時、電話で予約を入れ当日、向かうと『予約時間が過ぎています』と言われて(散々、電話で日時の時間を確認しその場で予定表にも記入していたので間違いはないと思ったのですが・・・)では別に日にしますと、その場で別の日の日時を予約して診察券の裏にも日付と時間を記入してもらい帰りました。で、また改めて予約した日時に行くと『電話で予約しましたか?』と言われ、こちらは思わず『はい?』と言ってしまいました。どうやら予約した時間にちゃんと予約ができていなかったようです。案の定、予約した時間に診察は始まらず、後から来た人が先に診察が始まるような始末でした。受付からは何の説明もなく、そのまま30分近く放置され、こちらにも時間の都合があったので、その時もまた帰りました。もし、ここの医院に行かれるなら電話予約だけで満足せず、当日もちゃんと予約が取れているか確認してから行った方がいいと思います。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
アフターケア
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気

型をとった後、口の周りが汚れているのに取ってくれません。おかげで数時間そのまま外出するハメになりました。

苦情コメント
受診した治療
親不知
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
予約のしやすさ診療日 診療時間

子どもの歯を初めてみてもらいに行きました。
ついでに自分も虫歯が残っていたのでみてもらいました。
親不知を中途半端に削られ、隣の虫歯もちゃんと治療していないようで、痛みで夜中眠れませんでした。不安で他の歯医者でみてもらうと、膿んでいたり腫れているとのこと。ひどい。こんなにひどい目に遭ったのは初めてです。対応すべてに不満。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応

現在当院で治療中。当初、全面透明?白?のブラケットを見せて頂き「これで治療する」「当院はみんなこれを使ってもらってる」と聞いたにも関わらず、説明も無しに金属のものも付けられた。ブラケットに特性があるため仕方ないと思うが、説明が皆無だったことに非常に不満を覚えた。技術に問題は無いと思うが、院長も他の先生も受付の方も、笑顔は無く、事務的に工程を進められるだけ、、、。親身な治療を期待する方は他院での治療をおすすめします。