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長瀬駅(近鉄大阪線)近辺の歯医者さんへの口コミ49

推薦コメント

虫歯と歯周病の治療をしていただきました。電話での受付の方の対応が良くこの医院を選びました。最初は状態の説明をレントゲンや口の中の写真でわかりやすく丁寧に説明していただき、とても親切でよく話を聞いてくれました。治療もほとんど痛くなく怖がりの私でも治療を受けることができました。助手の方も優しく親切で対応がよかったです。歯科衛生士さんの行う予防がとても気持ちよくすっきりしました。今はメンテナンスに通っています。

苦情コメント

病院や治療自体は良いと思うが、受付などのスタッフの態度があまりよくない。
冷めた感じでもう行きたいと思わない。
予約の時の電話応対の仕方も悪かった。
人の話を聞いているのかという感じでした。
良い病院だと聞いていたので少しがっかりした。

苦情コメント

院内は綺麗で設備が整っていて、女性スタッフも常に笑顔で対応してくれます。歯のクリーニングコーナーもあり、優しい歯科衛生士が丁寧かつ親切に歯を磨いてくれます。キッズコーナーもあり、親が治療中にスタッフが子供を見てくれるなどして、施設・女性スタッフの心がけは申し分のない位の素晴らしい歯科でした。ただ、院長が毎回スタッフに対して怒鳴っていて、周りの数人のスタッフは院長に気遣い、緊張している様子が伺え、こちらまで不憫な気持ちになりました。院長の治療に際しても初診に聞いていた箇所とは違う歯を治療されていたので、疑問に思い説明を求めても、不愉快そうに説明されました。治療は院長の意思に任せ、患者は黙って治療を受けないといけない感じでした。価格は毎回少額で助かりましたが、患者が多いせいか治療時間も短く、何回も通院しないといけないので遠方の者にとっては大変でした。

苦情コメント

とても綺麗な歯科医院さんで待合室とは別にキッズスペースがあり、子どもには毎回診療後にかわいいティッシュや消しゴムなどをくれます。ハロウィンやクリスマスのイベントもあります。
女性スタッフさんは優しく親切でいつも笑顔で対応してくれますが 院長先生はスタッフさんをいつも怒鳴っています。毎週通っていますが怒鳴り声を聞かない日はないくらい。先生は患者さんには優しいですが説明が早口で事務的です。スタッフさんの怒鳴り声を聞いているせいかこちらまで気を遣ってしまい聞きたいことも聞けません。なのでインフォームドコンセントなんてあったもんじゃないです。毎週怒ってる声を聞いて嫌な気分になるくらいなら通うのをやめようかと検討中です。
治療に関してはかなり勉強している先生らしいので腕はいいと信じてます。

苦情コメント

最悪。客の詰め込みすぎで、待ち時間は長いのに、診療時間は短い。口を開けてる時にボソボソと何かいって返事も聞かずに歯に穴をあけられた。