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浅香駅(JR阪和線(天王寺〜和歌山))近辺の歯医者さんへの口コミ16

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

医院長は手袋もマスクもすることはなく、常に素手で患者の口を触りそのまま他の患者の口にも手を入れ、ほかの衛生士の方なども落とした器具は洗わずそのままトレーに置くなど、とても不衛生な矯正歯科でした。
何度も手袋をして欲しい。マスクをつけて欲しいとお願いしましたが私がお願いをしたその時だけつけ、次の治療からはつけておらず本当に不快でした。
治療時も他の衛生士はずっと後ろで世間話をしているし、医院長は他の衛生士の方々に文句を言ったり怒ったりしているし病院というより道端の井戸端会議の中にいるようでした。
**矯正歯科の治療時の対応が不衛生だったので、別の病院に移ることにしました。私の治療は1番初めの契約の説明では手術前、手術後で前期と後期を分け、前期70万後期30万の合計100万というものでした。しかし、手術前に別の病院に移ったにも関わらず、後期の請求が術後だいぶ経ってから送られてきました。もう**矯正歯科とは今後関わりたくなかったので泣く泣く払いましたが、私は本当にこの矯正歯科に通ったことを心から後悔しています。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院について
衛生管理待ち時間診療日 診療時間

私はちがうところで歯科矯正を途中までしていたのですが色々あって他の病院を探していたところどこもやっぱり90万ぐらいするので知り合いから少し安いと聞いてこちらの歯科に変え、前納金で21万6千円分割金額37万あと別で毎回の珍料が5500円。毎月2回くらい来ていただく形になります。といわれて1ヶ月に11000円くらいかかるのかと考えながらトータル他のところより安く見えたので通うことに決めました。
なにをしてもこの毎回の珍料の5500円が謎。
普段は歯の動きに合わせ矯正器具を調節して取り付け、新しいゴムも取り替えて5500円ならわかるのですが、診察してもらって今回なにも変える必要がなかった場合5500円。なにもしていないのにその椅子に座って歯を触られただけで5500円。

そーゆうことが何度かあったので
私はいつもゴムくらい変えてもらってもいいですか?と言っていました。

サンドイッチで例えると
普段はキャベツとハムと卵が入っているサンドイッチが300円のものがキャベツだけで300円と言うわけです。

そしてたまに診察料が今日は2回分になりましたので5500円じゃなく11000円頂きます。といきなりいわれることもあります。

本日はこれがこうなので2回分とその基準を詳しく説明してくれるならまだしも、説明なしに本日2回分ですといわれました。
こちらに通ってトータル100万ほど使っています。
少し安いと思ってこちらに通うことを決めたものの珍料のおかげで他の病院とほとんど変わらない金額です。
それなら丁寧かつ親切な病院で90万払っていた方が賢かった。と通い続けている今でも後悔しています。

最初は謎のことも多いまま、院長の対応はそこそこ丁寧な対応だったが途中から医院長にはやられるがままで途中経過の歯の説明もしてくれなくなりましたし、意見や質問をするとすごく適当な返事をされました。もしくは、個人差があるのでなんとも言えませんと言えば回避できると思っている。患者の話を聞かない。まだ話しているのに黙らされるかのように口の中に器具を入れられました。

私はこれから海外に行く予定があり何年か日本にはいない予定なので、その予定も出発する1年前に報告し、忘れているのではないかと思ったので半年前、2ヶ月前と小まめに3回ほど報告したのにもかかわらず忘れていました。と開き直るかのようにいわれ、1週間に1回のペースでの診察にされた。1ヶ月に5回の診察で27500円。相当の金額のため1週間に1回のペースではないといけませんかと問いただしたところ、あなたは海外に行っちゃうのでしょう。だから早めに終わらせるためですよ。といわれた。
1年前と何ヶ月前から報告しているのに本当になに言ってるの?と心の底から腹が立ちました。
もっと前からなにかしら準備はできたしもしくは説明ぐらいできたはず。

診察の待ち時間も長く、ただ治療用の椅子に座っていたままで1時間半待たされ、やっと始まると思った診察は30分で終わったことも。
もっと早くから診察できてたやろ。と多々思うこともあり
他の患者さんもその対応をわかっているのでみなさん最初に何時までに終わらせてくださいや1時間で終わらせてほしいと報告しています。


こんな対応でこんな意味のわからない珍料で他の患者は何も思わないのかと思い他の患者さんと医院長の対応を見るとお母さん付きのお子様なら見間違えるくらい丁寧な対応でしたので自分の気に入った患者さんorお母さん付きの患者さんにはすごく丁寧なイメージです。
結構スタッフさんと医院長同士もよく険悪な空気になっていてスタッフさんもコロコロ変わっています。
唯一の癒しはスタッフさんの優しい心遣いだけでした。
スタッフさんはみなさんすごく丁寧で優しいです!

推薦コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応

歯医者さんって、すごく怖イメージがありましたが
先生がすごく優しく対応してくれたので
次回もお願いしたいと思っております

推薦コメント

家が近いということもあり、お世話になっております。
近所での評判も良いですし(もちろん賛否両論はありますが)
小さな子供を連れて行っても、待合室に遊ぶスペースもあり、また治療中はアンパンマンなどのDVDを見せてくれるので、気兼ねすることがなく助かります。
先生も助手の方も気さくで感じが良いと思いますよ^^

推薦コメント

とても感じの良い先生です。受付の方の対応も丁寧でした。診察の後には、必ず笑顔とアドバイスをいただきます。歯科医院から足が遠のいて結構経ちましたが、あわた歯科クリニックさんには定期通院出来そうです。