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東大阪市の歯医者さんへの口コミ204

苦情コメント
評価のポイント
治療について
治療費

ぼったくり。医師会に入ってない歯医者だから、苦情あっても間に入ってもらえない。

苦情コメント
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

医者嫌いな泣き喚く子には最悪の対応の小児歯科。小児歯科のくせに、助手や衛生士の愛想の悪さは半端ない。大人しい子もいれば泣き叫ぶ子もいるのに、泣き叫ぶ子には、
ブスッとした顔で迷惑そうに冷ややかな目で見られ、、やりやすい子にはいい歯医者なのかもしれませんが、小児歯科を謳うのなら、やり難い子でもきちんと対応するべきだと思いました。数年前上の子が通った時も思ったけど、
やはりいかなきゃよかったです。

苦情コメント

質問途中で、帰れと言わんばかりに院長自ら話を遮るようにエプロンやブランケットを外す。
ホームページには「丁寧で信頼のある診療を心掛けています。」みたいな事を記載しているが、記載している事と実際にとっている態度が真逆過ぎて驚きました。院長自らの口から「この仕事は、患者様第一に考え優しく接しなければいけない。」という言葉を言っているのを聞いた事があるが、その言葉はどこへいったのか。
こんなに失礼極まりない診療をする歯科は初めて行きました。もう二度と行きません。
ホームページに大袈裟な事を語っている店や医療機関に限って、いざ行ってみるとまったく違う事がよくあるのでみなさんも気を付けて下さい

苦情コメント

歯医者に通うのは20年振り。その間に歯茎、歯根が傷んでセラミックを6本入れました。治療自体に問題はないように思いますが、まずやたらデジカメで撮られる、治療台に通されて先生を待つ間背もたれが倒されしかも頭の方が低い状態で待たされる(長いときはかなりつらい)、画面を使って説明してる先生が小声の早口でよくわからない、聞き返したり尋ねたりすると明らかに機嫌悪そうに返事したりする、治療法も一方的で選択肢が無い(あらかた削ってから説明される)、患者の耳元に居ようとやたらスタッフに怒鳴る(とても不快)、肝心のセラミックを選ぶお金の話しはスタッフ任せ…と書き出せばどんどん出ます。

病院を変えようと決定的に思ったのは、結構目立つ歯に虫歯ができた時、人前に立つ行事を控えてたので「行事が終わるまで目立たない治療だけにしてほしい」とお願いしたら「その間に痛くなっても知りませんよ!」と言い放たれ詰め物もすぐ外れるような治療をされたことでした。

結果詰め物が取れたので急遽通い出した今の病院でその虫歯も一度!で治してもらい無事イベントを終了させた後、引き続きその医院にお世話になっております。その先生いわく「なぜこんなにセラミックにしなくちゃならなかったのか、なぜこんな治療法なのか全く理解できない」ということです。
衛生士さんとかはとても良かったので凄く残念な医院です(その衛生士さんも辞めてましたがもしかして?と思います)

苦情コメント

予約制を設けている医院ですが、予約時間は確実に守られません。
受付前の待合席が4席しかなく立った状態で待たされることもあります。
予約時間に到着しても40分待たされ、待合室に患者が多い場合などは治療後の支払いで20分ほど待たされている方もいました。