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高槻市の歯医者さんへの口コミ122

推薦コメント

先生はじめ看護婦さんたちみんな優しく(装置をさぼったり歯磨き悪い時は少しこわかったですが…)、聞いていた予定より早くきれいな歯並びになりました。矯正してよかったの一言。皆さん、ほんとにありがとうございます。今後のメンテもよろしくお願いします。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への説明

初診の際は丁寧に対応いただきましたが、2回目の対応が最低でした。

初回の診察を元に2回目でカウンセリング(今後の治療について説明)すると言っていたにも関わらず、
特にカウンセリングもなく治療が始まり、一番気になる虫歯がこれからどうなるのか、今回どのような治療を施したのかも説明不足で終了。

受付の方に「カウンセラーが不在ですみませんでした」と急に謝られ、はじめてカウンセリングが今日はないことに気づきました。
とりあえずいつならカウンセリングしてもらえるのか聞くと2週間先の日を提案されました。勝手だと感じました。
久しぶりの歯医者で不安だったのでHPでカウンセリングをアピールしていた当院に決めたにも関わらず、裏切られたキモチになりました。

対応が酷いと感じたのでクレームをつけると、少しお待ちいただけたらカウンセラーが戻ると言われ、その日にカウンセリングを受けました。内容は初診の際に聞いたことをもう一度聞かされただけでした。カウンセラーがいないと言いながらいたことにも不信が募りました。

評価が高い口コミが多い歯科だと思って通院を開始したのに残念です。

見た目や雰囲気、のんびり治療できる余裕があるならいいのかもしれませんが、仕事をしている人や治療を急ぐ人には合わないと思います。

苦情コメント
受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
電話対応
医院について
予約のしやすさ

予約の際、こちらの都合を言ったら不機嫌になった。初診時はやさしい感じだったのに…治療も他で一度で終わる内容でも複数回になるし、前の医院に戻ります。新しい医院なのでもう少し丁寧かなと思いましたが、矯正の相談がしたい旨スタッフに伝えても、スルー。忙しいのかコミュニケーション不足か…後でネットのクチコミみたら絶賛の嵐だったんでびっくりです。

推薦コメント

清潔感あるクリニックで、とてもいい印象を受けました。
また私自身歯医者苦い思い出があるのですが、ひさき矯正歯科さんの
看護婦さんがやさしく対応してくれたのもあり、恐怖心が少しは薄れたと思います。
いまでは歯もすっかりよくなりました。
高槻市内ではおすすめの歯医者だと思います!

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応電話対応身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備待ち時間

嫌がる子供にも根気強く対応してくれます。
スタッフも笑顔で親切に応対してくださり
私自身も、他の医院で解らなかった歯の痛みの原因をすぐに発見して治療していただきました。早く治して欲しい時は、そのように対応してくれました。家族でお世話になってます。