扇町駅(大阪市営地下鉄堺筋線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ49件
レントゲンをとりましたが、しっかりお金は取るのに見せてくれませんでした。
虫歯の治療は先生が助手にやらせて、それを指導してる状態。。
練習台??自分の頭の上でもろ指導してましたし、口をありえないくらい強い力でひっぱられ、しばらく口角からほほにかけて打ち身のような赤く腫れていました。治療で赤くなったのではなく、ひっぱられすぎて、少し切れて血もでていました。。
治療は、何回も分けて通わせるタイプです。
(1回目)
「歯垢除去と歯科検診」でお願いしていたところ、施術したのは歯科衛生士の若い女性でした。4,5本の歯のクリーニングをして終了となったので、「どうして一度に全部の歯をクリーニングしてくれないのか」と尋ねると、「初回なのでアレルギー反応が出るかどうか見るため」とか、「歯はとても繊細なので、クリーニングにはそれ相応の回数がかかる」「1回のクリーニングで終了するところは歯を大事にしていない」とか色々言っていました。また、「歯科検診」については、「今日は時間がなくて出来ないので次回にします」とのことでした。
(2回目)
頼みもしないのに、レントゲン写真をとられ、歯科医師の若い男性から、親知らずを抜いた方が良いと力説されました。「必要性を感じていない」と述べると、「このままほっとくと歯肉と生えかかっている歯の隙間からバイ菌が入って神経が腐って、他の歯までダメになる」とさえ言われて怖い思いをしました。また、「簡単な手術だから失敗はない」と言いながら、「手術前にはこういう誓約書を書いてもらいます」と見せてきた誓約書の用紙には、「手術が失敗しても当院は一切の責任を負いません」との記載がありました。親知らずの抜歯は断りました。
(3回目)
1回目の歯垢除去の続きをしてもらうも、このときも、5,6本だけのクリーニングでした。(担当は1回目と同じ歯科衛生士の女性)
その際に、「2回目の時に歯科検診をしてくれていないのでは・・・」との思いがあったので、「ざっと見てもらって私の歯に虫歯はないですよね?」と聞くと、「私は歯科衛生士なので、そういう判断はできません。歯科医師の業務になります。次回、歯科医師の予約をして帰って下さい」と言われ、「じゃあ、結構です」と回答すると、「まあ、私が見たところ、虫歯っぽいのがあるので、医師にきちんと見てもらった方が良いですよ」と言われ、その日は次回以降分として、半ば強制的に「歯科医師分の予約1回」と「歯垢除去分の予約2回」を入れさせられました。
上記のような対応でしたので、不信感を抱き、後日、全ての予約を取り消すよう同院に電話を入れました。
その後、近所の歯科医院に行ったところ、「虫歯がある」とのことで、治療を受け、銀歯を装着されました。
****が誠意を持って診療・治療にあたってくれていたら、「虫歯は早期発見されて、銀歯を装着されることはなかったんじゃないか」と今も悔しい思いをしています。
また、近所の歯科医院では歯のクリーニングも1回で全部終了してくれており、歯科検診、虫歯治療、歯のクリーニングの3セットが
? 歯科検診→虫歯発見→虫歯治療→銀歯の型をとる
? 虫歯治療→銀歯装着→歯のクリーニング
と合計2回で終わっています。
そういうわけで、不誠実な治療を施す****には2度と行きたくありません。
受付の女性の言葉遣いがなってない。「保険証返しますねー」という返し方、よそでは見たことありません。
これ以外のやりとりも、終始言葉遣いに違和感がありました。
衛生士の女性も、タメ口。あまりに堂々と上からな話し方だったので、この人が先生なんだと思って聞いていたら「後で先生に確認してもらうけど〜」と言われ驚きました。
言葉の選び方も、いちいち感じの悪い言葉をつかう印象でした。
歯科医の先生は、穏やかな印象のいい先生でした。
快適、って、どこが?と思いました。
二度と行きません。
初診です。この医院の受付対応が怠慢でした。まず問い合わせをしようと、20時に電話をいれたところ、患者さんが多くてだいぶ待つことになると言われ、受け付け終了15分前に行ったら、二分前に受付終了したと言われた。21時まで受付時間が設定されているのにもかかわらず、患者さんはいなかったにもかかわらず、結局みてもらえませんでした。早く仕事終わりたいからって、患者を馬鹿にしています。医院長のレベルが問われるわ。二度といきません。
家族で利用していたので、院長が変わっても利用し続けていました。
もともとすぐに虫歯ができる(歯磨きなどを怠ることもあり)ので定期的に通っていたのですが、担当される医師により、痛さがまったく違いました。
あるとき、余りに痛すぎて涙が抑えられなかったので院長先生に代わってもらったところ、全く痛くなく施術され、自分でも驚きました。
ただ、次回からはまた別の先生に戻されて痛い日が続きました。
ある日、あらゆる歯が痛い状態で、「全ての治療が完了しました」と言われ、「先生、(指さしで)こことかこことかまだ痛いんですが…」というと、「この辺りはまだ虫歯が見えてないので、次の検診?で見ますね〜」と言われ、3か月後にはがきを送りますと言われました。
私はあまりにも痛すぎて数日後、他の歯医者の予約を入れました。
そこで、「何でこんなに酷くなるまでほおっておいた?10か所以上に酷い虫歯があるよ、すぐに直すから5日おきには必ず来なさい」と言われました。
そこで約半年、もとに戻せないほど悪くなった歯をインプラントにしたり、急ピッチで全ての虫歯の治療を行いました。
****さんでは、約7万程使ったのですが痛い思いをしましたがいい勉強になったなと思います。日頃の歯磨きなどを甘くしていた自分がもちろん悪いのですが、大変な思いをしたので、今は3食歯磨き、自分でインプラントのメンテ、月一回のチェックを惜しみません。
もちろんいい先生もおられることは事実だと思うので、長く続けられていると思います。
私は合わなかっただけでした。
ただ、歯医者の治療は一度完了するまで、仮の歯の状態で余所に移るのは非常に難しいし診察料も高くつきますが、自分の歯を守るためには、歯医者を転々と探し、自分に合った歯医者を見つけることは非常に重要だと思います。