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野田阪神駅(大阪市営地下鉄千日前線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ9

苦情コメント

3回通院しましたが、とても若い先生で1回目と2回目におっしゃることが違い、不信感を覚えました。1回目は親知らずは抜いた方がいい(痛み全くないのに)、2回目は抜かなくてもいい、など。
また、不要な処置をして診療報酬を上げようとするのが見え見えで、突っ込んだ質問をするとしどろもどろで、不安でした。「顎がよくはずれる」と相談した時、口腔外科へ行くようにアドバイスされましたが、この医院にも口腔外科専門の先生もおられるのに?と思いました。3回目の治療はベテランの先生で良かったです。他の患者と外で話をしましたが、院長先生はとても信頼のできる先生だと聞きました。3回通院して、医療費明細を一度ももらえなかったのにも不信感を覚えました。(支払い時にもらえたのは手書きの領収書だけでした)

苦情コメント

待ち時間が15分だなんて、本当ですかね?もう十数年は通っていますが、そんな短時間で呼ばれたことないですよ。内部からの投稿ですか?ただでさえ患者が溢れて非常勤の研修医みたいな人たちに回してるのに、診療の質落としてでもまだ儲けたいんですかね?引っ越す前はまだそんなことなくてよかったですよ。この曜日で変わる人達が曲者で数ヶ月でコロコロ変わるし、未熟だからかいちいち雑なんですよね。大学はいいところ出てるんでしょうけど、頭の良さと手先の器用さや丁寧さって違うんですね。院長や副院長クラスに見てもらおうと思ったら矯正とか保険適応外のこと頼まないと無理なんでしょうね。ずっと惰性で定期健診受けてたけど、このさきずっと新人の練習台にさせられるのかと思うと、今までのカルテもらって別の歯医者さんに行けないか、本気で考えます。歯以外の唇の回りまで痛くなるようなのはもうゴメンですよ。

苦情コメント

治療内容で聞きたい事があって電話した時、対応した女性の方が
「忙しい時にそんな事聞いてくるな」と言わんばかりに早口でまくしたてられ、不愉快でした。
先生が治療中なのは承知の上、「治療中なのでかわれない」と言う前に、折り返し電話する等機転をきかせていただきたい。
最後に「気になるんだったらいつでも来てくださいと先生がおっしゃってますお待ちしてますので失礼します」とこちらの話も聞かずに一方的に電話を切られました。
忙しかったのか、本来通院して聞くべきで、電話で聞くには失礼な内容だったのかもしれませんが、こちらは初めての事で不安で聞いているのに、嫌な気分になりました。ずっと通ってて今も治療途中ですが、過去不信な点も多々あり、一気に信頼を失いました。
歯科は歯を治療するところであって、その他はどうでもいいのでしょうか?
他にも無愛想な方がいて、治療前に気分を害する時があります。
今の治療が終わったら、もう二度と行きたくないです。

苦情コメント

先生や歯科衛生士さんが複数名いるので、誰にされるかで随分違う。人によっては動作が雑というか、荒っぽくて困る。具体例をあげると口を開けている時、治療器具の柄の部分が歯や唇にガン!と当たってもおかまいなしだったり、口を一生懸命開けているにもかかわらず下くちびるを何も言わずいきなりギュッと強く横に引っ張って(2度も!)さらに開けようとされました。胸の上に治療に必要な道具を置くときも何も言わずにボン!と置く人がいます。他の人はちゃんと一言断ってくれるし、丁寧に置いてくれるのですが。昔はあんな人いなかったんですけど、医院全体のレベルがよかっただけに、本当に残念です。