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中崎町駅(大阪市営地下鉄谷町線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ68

苦情コメント
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治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明

前歯がグラグラしていまして、現在違う歯科で通院しているため固めて欲しいだけでこの歯科にきました。かろうじて歯ぐきでくっついていた前歯でありその説明もしようとしましたが説明を全然聞かず前歯を抜かれました。ヒアリングもできない歯科医、終わってます。謝ることもなく言い訳ばかり、ほんまに終わっていました。二度といきません。
こんな歯科初めてでした。

苦情コメント
受診した治療
定期健診
評価のポイント
治療について
治療内容

家族で利用していたので、院長が変わっても利用し続けていました。
もともとすぐに虫歯ができる(歯磨きなどを怠ることもあり)ので定期的に通っていたのですが、担当される医師により、痛さがまったく違いました。
あるとき、余りに痛すぎて涙が抑えられなかったので院長先生に代わってもらったところ、全く痛くなく施術され、自分でも驚きました。
ただ、次回からはまた別の先生に戻されて痛い日が続きました。

ある日、あらゆる歯が痛い状態で、「全ての治療が完了しました」と言われ、「先生、(指さしで)こことかこことかまだ痛いんですが…」というと、「この辺りはまだ虫歯が見えてないので、次の検診?で見ますね〜」と言われ、3か月後にはがきを送りますと言われました。

私はあまりにも痛すぎて数日後、他の歯医者の予約を入れました。
そこで、「何でこんなに酷くなるまでほおっておいた?10か所以上に酷い虫歯があるよ、すぐに直すから5日おきには必ず来なさい」と言われました。
そこで約半年、もとに戻せないほど悪くなった歯をインプラントにしたり、急ピッチで全ての虫歯の治療を行いました。

****さんでは、約7万程使ったのですが痛い思いをしましたがいい勉強になったなと思います。日頃の歯磨きなどを甘くしていた自分がもちろん悪いのですが、大変な思いをしたので、今は3食歯磨き、自分でインプラントのメンテ、月一回のチェックを惜しみません。

もちろんいい先生もおられることは事実だと思うので、長く続けられていると思います。
私は合わなかっただけでした。

ただ、歯医者の治療は一度完了するまで、仮の歯の状態で余所に移るのは非常に難しいし診察料も高くつきますが、自分の歯を守るためには、歯医者を転々と探し、自分に合った歯医者を見つけることは非常に重要だと思います。

苦情コメント

忙しい歯科なのでスタッフがバタバタしていました。スタッフのおしゃべりも多くて笑い声がよく聞こえてきて不快。掃除も綺麗にできてなくて、うがいする所に血がついていたりしました。。。先生の制服も汚れていて不潔を感じました。HPで見て綺麗そうだと思って行ったのですが全体的に不潔。トイレが最悪に汚い。治療で横になった時に見えた空調機会にホコリがたんまりついていた。本当に不潔に感じた。受付の対応は優しくてよかったです。

苦情コメント

レントゲンをとりましたが、しっかりお金は取るのに見せてくれませんでした。

虫歯の治療は先生が助手にやらせて、それを指導してる状態。。
練習台??自分の頭の上でもろ指導してましたし、口をありえないくらい強い力でひっぱられ、しばらく口角からほほにかけて打ち身のような赤く腫れていました。治療で赤くなったのではなく、ひっぱられすぎて、少し切れて血もでていました。。 

治療は、何回も分けて通わせるタイプです。

苦情コメント

予約してるにも関わらず1時間も待たせられました。
いつも施術中平気で2、30分放置されたりしていましたがずっと我慢してました。しかしいくら混んでいるからといって、謝罪はしっかりするべきです。普段も謝ることがあまりないのは気になっていましたが、1時間待たせてその間普通遅れている経緯を説明して謝るべきじゃないでしょうか。
それは社会人というより、人としてのルールだと思います。
あまりにも遅いのでこちらから言いに行ってやっと診察に回してもらいましたが、「遅れている為申し訳ございません」の一言。歯科助手の方はまだ良いですが、担当の先生は謝りの一言も無くて本当に驚きました。
さすがいつも何十分も余裕で待たせてるだけはあるなと思いました。どうにか改善して頂ければと思います。
助手の方々はほとんどが親切丁寧です。その方々には申し訳なく思います。