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中崎町駅(大阪市営地下鉄谷町線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ68

苦情コメント
受診した治療
セカンドオピニオン
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院について
待ち時間

医院長が毎回言ってることが変わり不安です。
疑問を聞いたらわかりませんと言われ、希望していた色味と違う歯を作っていたのでやり直しをお願いしたら僕はこれが良いと思うと、わたしは嫌だと言ってるのに自分の意見を押し付けられました。
そして希望の明るい色からひとつ暗い色になっていたので、もうひとつ明るい色で作り直して欲しいと言ったらできないと言い出しました。
衛生士さんが何か言おうとすると首を振って制止し、できるのにやりたくないと言われ不信感を持ちました。
最後には治療途中なのにこれ以上はできないから他の病院を紹介するからそっちに行ってくれと言われました。とても不愉快です。

最初は他の病院で治療して貰っていた歯が欠けたので、通勤途中にあったこちらに来たら親身に話を聞いてくれ、歯の見栄えも良くしたいから一緒にがんばりましょうと言ってくれたのでこの病院にお願いしようと通っていたのですが、医院長の豹変ぶりには残念です。

以前も型取りの段階で失敗していたのに連絡がなく、お盆休みや改装なので行けない時期になり進行状況が大幅に遅れたので説明を求めたらキレられました。
その件もあったので自分が納得いくように説明してほしいから、先生の言ってることが毎回変わるのできちんと録音しますと言って話をしようとしたら逃げられました。
さらには予約していた時間よりも早く行ったにもかかわらず、40分以上待たされ、最後には時間ないからここでやめるわと、噛み合わせがおかしいことも伝えたのに治療をやめられました。
そのほかには治療をしていない日に高額を支払ったので不安になりネットで検索すると、やはりおかしかったので翌週説明を求めたら、以前頂き忘れがあったのでと言われました。その説明もなく高額を要求してきたのにも不信感しかありません。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
衛生管理

初期は評判通り 親切 だったが 長く通院する内に
奥歯の上など 治療しにくい場所は 毎回 次回に します と言われ 此方から 言い出し難い雰囲があり 忙しくなるにつれ 対応が 変わってしまわれたのが 残念です。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い

歯科医師の技術がいいことは大前提です。が、患者としてはそれだけを
求めて、医療機関に行くわけではありません。
応対接遇、言葉づかい、態度含めて、患者に安心と信頼感を持たせることが
プロの仕事だと思いますし、今後AIなどで、技術は人間より優れたものが
でてくることになっても、心を満足させることこそ、歯科医師の仕事として
残るのではないかと思うと同時に、それこそが求められているものの本質だということに気づいていただきたい。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さスタッフへの対応
医院スタッフについて
言葉遣い
医院について
衛生管理

どれだけ待たされたか 予約を取っている意味を教えた貰いたいくらいです
あれが院長なんですかね?ありえない対応の仕方
自費の時だけ張り切ってでてくる
ほんとに お金の話をばかりしてくるので嫌です
あとスタッフへの気配りをした方がよいのではないですか?見ているこっちがイライラします

苦情コメント
受診した治療
セラミック治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

虫歯を説明もなく削られ、セラミックを付けなければならないとのことで、高額取られました。
しかも、削り方が悪いのかセラミックがよく取れ、他の歯科では本当にセラミックなのか分からないと言われました。