野江内代駅(大阪市営地下鉄谷町線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ19件
仮予約から話が進まないから仕方なく電話したのにその対応が最悪。
それでも治したいから予約して安心してたら
****って女から電話掛かってきて
「メール予約はちゃんと返信して予約完了した!
こっちには記録が残ってるしちゃんと届いてるでしょ?なのになんで電話してまた予約してるの?」
等責めの言葉。
挙句、「結局今二重予約しちゃってるけど、
どっちの日に来るの?」って(笑)
行く気失くしました。
というか、電話予約したほうが日も早かったし、
本当に****さんからの電話は必要ありませんでした!
そこまでして文句言いたかったの?
先生の評判は良さそうなのに、窓口がこれじゃダメでしょ。
因みにですが、予約完了メールは未だ届いておりません。
先日定期健診の為に行ったのですが、子預かりして頂いてたスタッフさんを見かけなっかたので尋ねたら 辞められたとのこと。
あの方が良かったのでその旨を伝えてたら後ろで院長の『ちっ』と舌打ちが…
現在の方は保育士の免許をお持ちじゃ無さそうで子供に対してもあまり良くないし、舌打ちも有ったので今後別の歯科を探そうと思ってます。
来週で終わるというので行ったら、理由をつけられまた次も来て下さいと言われる。
それが何度もあるので不信感がすごく募りました。
治療期間中は、当日の治療内容も治療後の詳しい注意もまったく無くすごい不安でした。
それと何か気にくわないことをしたのかわかりませんが、怒鳴られたこともあったし、もう行かないです。
こちらの先生はとても治療が丁寧でよくお世話になっていました。
けれど受付の女性の患者に対する態度がとても悪く、待合室の雰囲気もあまり良いとは言えませんでした。
お年寄りにひどい言い方をするのを見て正直引きました。
先生が良い方なだけにとても残念です。
このことも1度や2度ではなく行くたびに思うのでそこが改善されればまた通いたい病院ですね。
前に、通院してて、その時も予約時間が過ぎても受付より何の説明も無く、今回も歯石除去だから大丈夫だろうと思い、予約しましたが、受付時予約時間通りにお呼びしますと言ったきり、後から後からの方が先に呼ばれ予約時間30分以上経っても何の説明も無いのは不親切だと思います。〈担当衛生士がまだ前の方でずれ込んでるとか…〉最初の時は口腔マッサージみたいな事もして下さったのにそれも無くなり何だかオギザリた感。私も病院勤務なのであの対応はがっかりです。