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なかもず駅(大阪市営地下鉄御堂筋線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ12

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
衛生管理予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

まず始めに、契約の際に矯正治療のデメリットの説明がいっさいない。


技術不足や誠意のない対応等の理由から
返金を求めると、もう矯正装置を発注し作ってしまったのでできないとのこと。

待ち時間がながい(予約をしているのに平気で待たす)

スタッフの入れ替わりが激しい

使っている設備が古い

矯正歯科であるのに技術が低い

コロナ対策ができていない

また月一回程通っていたにも関わらず虫歯を見落とし、重症となり奥歯の神経を抜くことになりました

このようなずさんな治療でも多くの人は訴訟費用等がかかる為、泣き寝入りしています

この悪質なクリニックを晒し、今まで被害にあった人、これから通う予定の人の為にも啓発できればと思います

読みにくい文章となりましたがよろしくお願いいたします

苦情コメント

2012現在インターネット予約が機能していないようです。ドクター予約をしたのに衛生士予約にされてました。予約票もプリントアウトもしていてドクター予約で間違いないのに電話担当者はこちらでは衛生士予約になっています。の一点張り。当事者意識なしでインターネット会社が悪いとかいいだすし。結局受診できず。門前払いされました。評価以前の問題ですね。

苦情コメント

受付の対応が悪すぎ。
他に通っている人も言っていたが、物の言い方とか、本当に不愉快。
歯が痛くて緊急で行ったのに、先生に確認もせず「あー、予約がないんで無理ですねー」って言われたことも。結局「先生に確認してもらえませんか」と食い下がったところ、露骨に嫌そうな顔をされ(本当にそんな顔するか?患者に対してっていうぐらいの嫌そうな顔)、先生はあっさり見てくれましたが。
この間は、予約時間に15分遅れたら、5分後に受付の人に名前を呼ばれ、いきなり腕時計を見せられ「○○さん、これ!(指で文字盤をトントン)もう、20分ですよねー!あのー、次の方が来られてるんで、今日はもう見れません!」って。遅れたのは悪かったけど、そんな言い方ってある?そっちが30分以上待たした時は何も言わないくせに。「じゃあ、もういいです」って言って帰りましたが、後になって猛烈に腹が立ってきました。
3mixをやっているということで通っていたけど、こんな嫌な思いをしてまで通うほどでもないと転院を決意しました。

苦情コメント

無痛の小児歯科を探していたところ、****歯科を見つけたので、初診で行って来ました。最初の問診表の記入欄に、

1、押さえつけての治療希望 
2、慣れてきてからの治療希望 
3、痛がったら中断 
4、笑気ガスでの治療

と、選択肢があり、2の慣れてきてからの治療を選択したのですが、いすに座らせるなり、2人がかりで押さえつけ、口をこじ開けていました。2歳の子供は大泣きで、治療どころではなくなってしまいました・・・すると先生らしき人が一言「こんなもんでけへんでけへん!!」と言い捨てられました・・・
「毎回押さえつけて治療するのですか?」
と尋ねたら、
「押さえつけらな、治療でけへん!!」
との回答・・・
押さえつけたら泣くのは分かっていたので、慣れてきてからの治療を希望したのに、問診表には目を通しておらず、一方的なやり方でした・・・
何の為の問診表なのか・・・
ここの子供たちはあんな押さえつけられ方をして、治療されているのかと思うと、不信感でいっぱいになり、
私自身、子供へ何か申し訳ないことをしてしまった気持ちにもなり、****歯科を飛び出していました。

本当に人間としても、医者だという事にも不信感しかありませんでした。
受診されてる子供様は皆さん大丈夫なのでしょうか・・・



苦情コメント

初診のときに「右の奥歯が痛い」とはっきり伝えたにもかかわらず2回目の治療で左右の歯を間違えて治療されました。カルテには左右が真逆で記載されていたらしいです。さらに謝罪の一言すらありませんでした。二度と行く気にはありません。技術の上手、下手以前の問題だと思います。やはりネットでの評価は当てにはならないと感じた出来事でした。