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中津駅(大阪市営地下鉄御堂筋線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ35

苦情コメント

先日、初めて受診しました。事前に土曜日も診療可とあり、ただし初診は平日とあったので、平日に休みが取れたので診察に伺いました。きちんと確認していなかった私が悪いのですが、診療科目によっては、土曜日は受診できないようで、
知らずに、次回の予約は土曜日でと伝えたところ、先生はいきなり、「ここは土曜日は無理。なんでうちに来たん!???」とキレられ、「土曜日に見てほしかったら、自分で探して!!!」と突き放されたように言われました。事前に確認せずに行った私も悪いのですが、あまりにも大柄な言い方にひどく傷つき、おまけにいろいろ検査したため、1万円以上も検査料をとられ、次の予約がとれないため、その検査料金はどぶにすてたようなものです。もっと違う言い方をされれば、なんとか仕事の休みをつけて、検査結果を聞きに行くつもりでしたが、あまりにひどく、二度と行くつもりはありません。1万円以上も払って、嫌な思いだけが残り、ひどく怒りがこみ上げています。総合病院で持病も一緒にみて頂けると思っていたのに、専門外だから、、、と言われ、それもとてもショックです。
二度と、行きたくありません。できることなら、検査料も返してほしいです。

苦情コメント

診療の対価として患者が支払った金銭をお受け取りになられないのなら、仕事の責任として診療をやめられたらいいのに、?もしかして、気になりました。

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受付対応が悪かったです。奇妙な言い方をされました。

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検診に行くと頼まないのに歯クリーニングをさせられる。患者用のトイレがない。

苦情コメント

しきりが小さく隣のブースの中が見え声が大きかったり話が長いと話し声も全部聞こえる。
こちらが黙っていても小さい声で話しても、ある先生が標準語を使わず乱暴な怒ったような言い方をされることがある。怒るときには自分の言い分と相手の言い分とがあるのでどのような立場か理由も示して怒ってほしい。ただ謝られても理由がわからない。標準語に近い丁寧語か語調の穏やかな言葉で話してほしい。