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前回ではないのですが、以前、検診はがきがきても検診のお金がないとき、キャンセル電話をしないと、芸こいじめのような罰のようなことをされるのか気になりました。

心底してほしくないことを「してあげた」「しておいた」と言われるよりは望んでいるかいないか、ひとつひとつきっちり訊いていただいたほうがよほどいいと思いました。10文字くらいできっちり伝えるのが無理なら語を増やして言葉のコミュニケーションを大事にしてほしいです。

先日、初めて受診しました。事前に土曜日も診療可とあり、ただし初診は平日とあったので、平日に休みが取れたので診察に伺いました。きちんと確認していなかった私が悪いのですが、診療科目によっては、土曜日は受診できないようで、
知らずに、次回の予約は土曜日でと伝えたところ、先生はいきなり、「ここは土曜日は無理。なんでうちに来たん！？？？」とキレられ、「土曜日に見てほしかったら、自分で探して！！！」と突き放されたように言われました。事前に確認せずに行った私も悪いのですが、あまりにも大柄な言い方にひどく傷つき、おまけにいろいろ検査したため、1万円以上も検査料をとられ、次の予約がとれないため、その検査料金はどぶにすてたようなものです。もっと違う言い方をされれば、なんとか仕事の休みをつけて、検査結果を聞きに行くつもりでしたが、あまりにひどく、二度と行くつもりはありません。１万円以上も払って、嫌な思いだけが残り、ひどく怒りがこみ上げています。総合病院で持病も一緒にみて頂けると思っていたのに、専門外だから、、、と言われ、それもとてもショックです。
二度と、行きたくありません。できることなら、検査料も返してほしいです。

診療の対価として患者が支払った金銭をお受け取りになられないのなら、仕事の責任として診療をやめられたらいいのに、？もしかして、気になりました。

受付対応が悪かったです。奇妙な言い方をされました。