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淀屋橋駅(京阪本線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ38

苦情コメント
受診した治療
セラミック治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

虫歯を説明もなく削られ、セラミックを付けなければならないとのことで、高額取られました。
しかも、削り方が悪いのかセラミックがよく取れ、他の歯科では本当にセラミックなのか分からないと言われました。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療期間
歯科医師について
治療の説明治療の技術
医院について
予約のしやすさ診療日 診療時間

他の医院にすればよかったと後悔しています。
矯正日は月に数回です。その日に通院できなければ、治療がどんどんのびます。数年通っていますが、なかなか治療が進んでいないと思ってしまいます。いつ終わるのかわかりません。
本当に後悔しています。

ホームページの割引の過大広告に騙されました。

苦情コメント
受診した治療
クリーニング
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の技術言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
衛生管理予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

電話が鳴り続けているにもかかわらずでないので声をかけると「僕は電話担当ではないので」と言われました。肝心の電話担当の方はわたしの予約時間を間違えていました。両方本人からの謝罪はありませんでした。

苦情コメント

忙しい歯科なのでスタッフがバタバタしていました。スタッフのおしゃべりも多くて笑い声がよく聞こえてきて不快。掃除も綺麗にできてなくて、うがいする所に血がついていたりしました。。。先生の制服も汚れていて不潔を感じました。HPで見て綺麗そうだと思って行ったのですが全体的に不潔。トイレが最悪に汚い。治療で横になった時に見えた空調機会にホコリがたんまりついていた。本当に不潔に感じた。受付の対応は優しくてよかったです。

苦情コメント

予約してるにも関わらず1時間も待たせられました。
いつも施術中平気で2、30分放置されたりしていましたがずっと我慢してました。しかしいくら混んでいるからといって、謝罪はしっかりするべきです。普段も謝ることがあまりないのは気になっていましたが、1時間待たせてその間普通遅れている経緯を説明して謝るべきじゃないでしょうか。
それは社会人というより、人としてのルールだと思います。
あまりにも遅いのでこちらから言いに行ってやっと診察に回してもらいましたが、「遅れている為申し訳ございません」の一言。歯科助手の方はまだ良いですが、担当の先生は謝りの一言も無くて本当に驚きました。
さすがいつも何十分も余裕で待たせてるだけはあるなと思いました。どうにか改善して頂ければと思います。
助手の方々はほとんどが親切丁寧です。その方々には申し訳なく思います。