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大阪上本町駅(近鉄難波線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ36

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療期間
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への説明

初めに言われた期間の倍かかりました。2年から2年半で終わると説明されましたが、治療が終わったのは5年後です。その間治療期間が延びることについての説明はありませんでした。それどころか、2年半経った時点で「いつ終わりますか?」と聞いても「あと半年で終わります」と返され、同様のやり取りをさらに2回繰り返しました。さすがに納得できず3回目の時点で「あと半年で終わると言われたのは3回目で、未だに終わっていないのは何故ですか?」と聞くと、治療方法の関係で歯が動きづらくなっているため遅れが出ているというような説明をされました。そんなことは初めから分かっている話で、治療方法を決めたのも治療する側です。
さらに、歯と歯の間に2mmほど隙間が空いている状態で、「これで一旦治療は終わりですが、微調整をしますか?」と聞かれました。当然隙間が大き過ぎるので微調整をお願いしました。ここでも2.3ヶ月で終わると聞かされましたが結局半年程度かかっています。説明はありません。「いつ終わりますか?」と聞いても「あと1.2ヶ月です」と言われるのみ。そこから4ヶ月かかりました。
とにかく説明不足で、わざと期間を引き延ばして儲けているのか?と疑いたくなるような矯正歯科です。近隣には他の矯正歯科もありますので、どうかここには通わないでいただきたいと思います。

苦情コメント
受診した治療
親不知
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
治療の説明治療の技術

親知らずが痛むので、抜いて欲しくて行きました。
虫歯治療を勧められたのでお任せしましたが、治療中もかなり痛くて痛くて、麻酔も何回してもらったかわかりません。
途中から抜くと言われて抜く治療になりましたが、結局抜けずにそのまま終わりました。
その後、受付で取った予約は何故か1ヶ月後クリーニングの予約でした。

結局、痛くて他の歯医者で抜いて貰いました。
お金も時間も無駄で、かなり激痛だし、治療も下手なので他の歯医者をお勧めします。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
雰囲気通院のしやすさ待ち時間

初めて来院しました。
普段仕事が忙しく、祝日でも行ける所を探して見つけました。
スタッフさんの態度が入ってすぐの受付の時点でかなり酷く、即どういう状況で来たのかも聞かず「患者が多いので出来ればお帰りください」と。

何のための歯医者ですか?
ならやっている意味ありますか?
女の受付のスタッフ一人だけでなく、他のスタッフも対応…というか、言葉遣いが悪く応急処置さえしてもらえればもういいです。
今すぐにでもスタッフを改善すべきだと思います。

苦情コメント

外科から内科の外来に先生が代わって、診察を受けましたが、薬の処方が変わっても、辞める薬の説明が無く、もしかして、処方し忘れたのか?と不信感を持って電話しました。看護師さんからは、要らないから処方していないだけ、絶対に忘れてはない。と言われて、どうしても欲しいならもう一度診察してからだと。また、病院に行って、待たされて、診察料を支払って、やっと説明と薬が貰えるのは、おかしいと思います。ちゃんと辞める時は、なぜその薬を辞めるか?を説明し、承諾をしてからの処方だと、おもいます。
痛みだけでなく、心の不安も考えて欲しいです。

苦情コメント

私はもう二度と通いません。というのも、
この歯科医院一筋だったのですが、
担当が変わりました。
電話である程度の症状を話すのですが、
医院で衛生士が症状を聞きに来たので症状を話し、
また、女性歯科医が症状を聞いたので、同じように症状を話したら、
その女性は、「もう時間ですので今日は終わりです。」といって
その日は、治療してくれませんでした。
また、治療後の説明も無く、口の中の確認も私には無く、治療後に
家で、自分で鏡で確認するという始末・・・。
昔は、もっと親切丁寧だったのになぁ。悲しいです。