桜ノ宮駅(JR大阪環状線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ22件
初診です。この医院の受付対応が怠慢でした。まず問い合わせをしようと、20時に電話をいれたところ、患者さんが多くてだいぶ待つことになると言われ、受け付け終了15分前に行ったら、二分前に受付終了したと言われた。21時まで受付時間が設定されているのにもかかわらず、患者さんはいなかったにもかかわらず、結局みてもらえませんでした。早く仕事終わりたいからって、患者を馬鹿にしています。医院長のレベルが問われるわ。二度といきません。
初診で歯石取りをお願いしたのですが、汚れが目立つ前歯だけでその他は次回にと言われたのですが一回でお願いしますと伝えたら、気まずい感じにりました。
以前は別の歯医者でお願いしてたのですが、毎回一回でやってもらってましたので点数稼ぎ・・・と疑問に感じました。
処置は個室でテレビもあり、GOOD!でした。
最悪な歯科なので、行かないのが賢明です。
治療に失敗され激痛が治まらず、しかた無いので大学病院への紹介状をお願いした所、有料との事でした。
?ケアの心ゼロの拝金主義。?技術的に問題有り?受付の態度最悪
以上の三大ダメ歯科です。
歯医者嫌いですが、開院してすぐくらいから歯が痛い時や困った時は通院していました。
先日、以前治療していただいた差し歯が抜けてしまい、急いで治療してほしいと電話しましたら、忙しいから後日予約下さいと言われました。
そうはいっても、歯が抜けたまますごすことなど出来ず、なんとか診てもらいたいと頼みましたが、「じゃあまた後日予約をとらせていただきます」と無神経なことをいうので、「そんな思いやりのない病院もう行きませんといったら」「ああ、そうですか、じゃ」といって電話を一方的に切られました。
一方的に電話を切られたのなんて初めてでビックリしました。
長い付き合いなのに、なんて失礼な医院だと腹立ちました。
なんとか一言いわないと気が済まず、すぐ電話を折り返したら、出た人はウントモすんとも言わず、受話器をはなして無視している様子でした。
これは許せないと思い、病院まで行きましたら、電話では忙しいから後日にと断りながら、待合室には人っ子一人いませんでした。
本当に腹立たしく感じました。
電話に出た女性が最初は自分が出たわけじゃないと言い訳してましたが、観念して自分の対応がまずかったと言ってました。
院長と副院長が不在だったらしいですが、ここは6名の勤務医がいると院内にも表示しています。
以前はいい医院でしたが、残念ながら今では待合室に一人も患者がいなくても、受付担当の胸三寸で、急患であろうと、古くからの患者でも、問答無用で拒否されるようになってしまったようです。
院長や副院長を気に入っていただけに本当に残念でした。
でも従業員の監督責任もあることだから、私はこの医院には二度と行きたくないと思いました。
もちろん知り合いにもお勧めといって紹介していましたが、私がされたことを考えると紹介した人に悪いので二度と紹介できないと思いました。本当に残念です。
受付の女性の言葉遣いがなってない。「保険証返しますねー」という返し方、よそでは見たことありません。
これ以外のやりとりも、終始言葉遣いに違和感がありました。
衛生士の女性も、タメ口。あまりに堂々と上からな話し方だったので、この人が先生なんだと思って聞いていたら「後で先生に確認してもらうけど〜」と言われ驚きました。
言葉の選び方も、いちいち感じの悪い言葉をつかう印象でした。
歯科医の先生は、穏やかな印象のいい先生でした。
快適、って、どこが?と思いました。
二度と行きません。