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JR難波駅(JR関西本線(大和路線)(加茂〜JR難波))近辺の歯医者さんへの苦情口コミ33

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い

スタッフの対応は良かったが、医師の態度悪すぎ
お客様に対してあの態度はないわ。それでも医師かよ
知識もないからってなんなよそれを優しく丁寧に教えろよ
モゴモゴ喋りあがってよ

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療費アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術

宣伝広告にお金をかけているようですが、今時こんな悪徳歯医者がいるのかとびっくりするような歯医者です。
こちらのクリニックにて、左上4・5・6・7(5が欠損)のブリッジを2017年に自由診療にて装着しましたが、その時保険適用内の治療であれば4・5・6・7とも銀歯になるとの説明しか受けておらず、自由診療で4・5をセラミック6・7を銀歯にしました。
しかしブリッジ装着直後からブリッジ回りの歯茎がはれたり、ブリッジ周辺に食べ物が詰まってムズムズしたりして、左側では噛めないようになり、しかし、特に改善するようなこともしてもらえず納得のいく説明もなく、当該歯医者(歯科医は2名おり、私は院長の方に看てもらっていました)に不信感を持ち2020年1月に別の歯科医を訪れました。
そこでは今必要な治療を提案された他に、4番は白い歯にしても保険適用内でブリッジが作成できたはず、と聞きました。このセカンドオピニオンの結果を持って、当該歯科医院を再度尋ね、「4番が保険適用内でも白い歯にできると知っていれば5・6・7を銀歯で保険適用内の治療にしていた」と言ったところ、「あなたがブリッジをした後にそうなった」と言われました。しかし、地方厚生局に問い合わせたところ、2016年4月の保険制度改正によって4番を白い歯(レジン)に保険適用内でできるようになったことを確認しました。
この話を持って、ADR(裁判外調停)の機関大阪民間総合調停センターに申し立てをして、保険適用内診療であったら支払っていただろう医療費と実際に自由診療で支払った額の差額の返還を求めましたが、「話し合いに応じない」との回答でした(調停センターに強制力はない)。この他にも、このクリニックでは光殺菌などの自由診療を施術後に自由診療であったことを知らされたりということもありました。
態度も素人で何も知らないくせに黙っとれ、と言わんばかりで、自己保身とお金儲けしか考えていないような歯科医です。
また、こちらでの歯周病予防(歯のお掃除)は、器具を使って衛生士さんが歯垢をかき出すという根本的なものでなく、機械で洗浄・消毒、歯の表面磨き、最後にマッサージ(歯茎でなく、頬っぺたの内側)で終了です。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応

ここで治療して違和感があったので、大学病院で検査してもらったところ、根管の治療が全部でたらめで、もう一度全てやり直すことになりました。ブリッジをしたところも噛み合わせがあってなくて、大学病院の先生にどこで治療するとこんなことになるのと逆に質問されてしまいました。二度と行きません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
雰囲気通院のしやすさ

スタッフさんは感じ良いです。
女の先生も優しくて、話やすいです。
おじいちゃんの先生が 、看護師さんがいなくなると、すごく顔を近づけて 二の腕を撫でられて びっくりしました。以前通院してた職場の人も 短いスカートをはいてたら 目の保養になるって言われて とても不快になり他院に変えたとの事でした。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

こちらで治療した子供の詰め物がよく取れるので毎回通っていたのですが、先日これ以上治療できない、小児歯科に行ってくれと治療を拒否されました。
それも医者とは思えない態度で。

家庭内で何があったかは知りませんが、表情からしてイライラしているのが伝わり、こちらが挨拶しても無視、目も合わさずお詫びの言葉も一切なし、こっちはサービスでやってるんだそちらが悪いといった態度で正直ビックリしました。

それとこちらは小児歯科もやっていると堂々とネット上に書かれていますがどういうことですかね?
自分の治療があまいせいで何度も通っていたのにサービスでやってる?治療費払ってるのに?

また学校の検診では虫歯があると診断されたのにこちらではないと言われ(この後に向かった歯科でも虫歯があると診断されました)本当に適当なことばかりやっているんだと呆れました。

ここでの治療を考えている人は本当にやめたほうがいいです。
初めから違う歯医者に行けばよかった。