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大阪市中央区の歯医者さんへの苦情口コミ67

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い

スタッフの対応は良かったが、医師の態度悪すぎ
お客様に対してあの態度はないわ。それでも医師かよ
知識もないからってなんなよそれを優しく丁寧に教えろよ
モゴモゴ喋りあがってよ

苦情コメント
受診した治療
インプラント
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他

ここはさいていです。
インプラントしても折れるし副鼻腔になるし
歯科衛生士の態度がとてもフユカイ

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さスタッフへの対応

虫歯治療で伺いました。
今までに治療の際に痛みが酷かったりでトラウマになり、歯科医恐怖症である旨も伝えました。
レントゲンを撮り、お口の写真を撮られチェックされました。
口コミでは治療の方針等色々教えてくれたとありましたので安心して行ったのですが、、
結局、虫歯は抜歯しないといけないが、今はコロナで抜歯出来ないとの事。
今は痛みを軽減する事しか出来ない。と。
2箇所あった虫歯で痛みのある箇所だけ削ったり薬を入れるだけで、もう1箇所はそのまま放置でした。
また最初に痛みに弱いと伝えたにも関わらず、とても痛い治療をされ、麻酔も無しに注射で薬剤注入されました。それも進行過程の説明も無しでした。痛いと言っても、先生は無視して続行。助手の方だけが声掛けしてくたのが救いでした。
結局、痛みがひかないので、違う歯科医に行き診てもらいましたが、コロナで抜歯が出来ない等は無いと仰ってましたし(十分、治療しなければいけない症状なので)2箇所とも処置して下さいました。結局、こちらのクリニックは少し難しい奥歯の抜歯が苦手だったのかな、と思います。
全く患者に寄り添ってもくれず、二度と行かないし人にもオススメしたくないと思いました。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気予約のしやすさ

安さにつられてずっとやりたかった矯正に通ってます。
ですが、全然すすみません。
2ヶ月以上経っていますがまだ矯正器具すらつけてません。
とにかく予約が取れません。
取れる取れる言ってる人はなんでしょうね?
1度も取れやすいと思ったことはありません。

やっと取れたと思っても2週間〜1ヶ月後です。
そしてやっと取れた予約で来院しても、10分で終わり、またじゃあ次回やりましょう。
次回やりましょう。次回やりましょう。ばっかりです。
最初は…と我慢してましたが、どんどんイライラがつのりました。
そもそも30分枠で予約を取っていますし、そんなに時間かかるものでもないのになぜ次に回すんですかね?
こちらも暇じゃないんですよ?
わざわざ予約取って行ったのに、最初話してた期間、処置と全く違うのですが?
じゃあ次回○○と○○やりましょうね。
って言ってたのに、実際にやる処置はその4分の1です。
一体いつ終わるのでしょうかね?
まぁまだ矯正器具すらつけてませんけど。
また、施術自体も雑です。
詰め物しても高さが合わない、バリみたいなものがあったり、技術もとてもあるとも思えません。
もう正直、矯正も他のところでやりたいのですが、前金をもう既に払ってしまったため、辞めるにやれめません。
終わったら二度と通わないでしょう。
オススメもいたしません。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療費アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術

宣伝広告にお金をかけているようですが、今時こんな悪徳歯医者がいるのかとびっくりするような歯医者です。
こちらのクリニックにて、左上4・5・6・7(5が欠損)のブリッジを2017年に自由診療にて装着しましたが、その時保険適用内の治療であれば4・5・6・7とも銀歯になるとの説明しか受けておらず、自由診療で4・5をセラミック6・7を銀歯にしました。
しかしブリッジ装着直後からブリッジ回りの歯茎がはれたり、ブリッジ周辺に食べ物が詰まってムズムズしたりして、左側では噛めないようになり、しかし、特に改善するようなこともしてもらえず納得のいく説明もなく、当該歯医者(歯科医は2名おり、私は院長の方に看てもらっていました)に不信感を持ち2020年1月に別の歯科医を訪れました。
そこでは今必要な治療を提案された他に、4番は白い歯にしても保険適用内でブリッジが作成できたはず、と聞きました。このセカンドオピニオンの結果を持って、当該歯科医院を再度尋ね、「4番が保険適用内でも白い歯にできると知っていれば5・6・7を銀歯で保険適用内の治療にしていた」と言ったところ、「あなたがブリッジをした後にそうなった」と言われました。しかし、地方厚生局に問い合わせたところ、2016年4月の保険制度改正によって4番を白い歯(レジン)に保険適用内でできるようになったことを確認しました。
この話を持って、ADR(裁判外調停)の機関大阪民間総合調停センターに申し立てをして、保険適用内診療であったら支払っていただろう医療費と実際に自由診療で支払った額の差額の返還を求めましたが、「話し合いに応じない」との回答でした(調停センターに強制力はない)。この他にも、このクリニックでは光殺菌などの自由診療を施術後に自由診療であったことを知らされたりということもありました。
態度も素人で何も知らないくせに黙っとれ、と言わんばかりで、自己保身とお金儲けしか考えていないような歯科医です。
また、こちらでの歯周病予防(歯のお掃除)は、器具を使って衛生士さんが歯垢をかき出すという根本的なものでなく、機械で洗浄・消毒、歯の表面磨き、最後にマッサージ(歯茎でなく、頬っぺたの内側)で終了です。