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八尾市の歯医者さんへの苦情口コミ34

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応

以前に居た先生が辞められ先生が変わったみたいなのですが、清潔感もなく無愛想。説明も適当で全く親身になって貰えず治療も適当で二度と行かないです。周りにも聞きましたが評判良くなく、こんな良くない歯医者さんどうしてあるんだろう?と不思議なくらいです。

苦情コメント
受診した治療
クリーニング
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療期間アフターケア
医院について
予約のしやすさ

たくさんいる衛生士や助手の方の対応はかなり個人差があり良くもなく悪くもなく、といった感じです。気分を害するほどではありません。
院長先生はとても優しく声をかけて対応してくれます。
とても人気らしく常に2~3人待合室で待っています。ただ、人気故に1人にかける時間がユニットで待ったりエプロンをかける等の準備の時間も含めて30分以内厳守という意識を強く感じ、実際に診てもらうのは15分間くらいです。なので自然と再診回数が増えてしまうのが難点かと…
料金も他より少し高めです。
HPで予防を強く推している割には定期検診は半年に1回なのも少し引っかかりますが、人気で患者さんがいっぱいなので仕方ないかと思います。

苦情コメント
受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応電話対応
医院について
衛生管理医院設備

歯の定期健診に行った際に、歯の清掃をしてもらいましたが、かなり適当で、薄い茶渋のような黄ばみは磨いてもらえばいつも落ちていた汚れだったので、鏡でチェックした際に、ここが気になると数カ所指摘し、すぐにやり直してもらいましたが、かなり担当の先生の態度がふてこく、帰宅後に電話をし、そのことを****先生に伝えたら、「審美歯科を専門でやってる所が他にもあるので、そういう所でかかってください。」との対応。ヤニ取りなどに行ったわけで無いし、もう少し清掃を丁寧にして欲しかったなどと再度伝えると「もういいですか??」と人をクレーマー扱い!!!
これには、あんぐりし、電話をそのまま切りました。
長年に渡り、あの場所でずっと営まれていらっしゃるからこそ、あの様な怠慢な態度が取れるのだと思いました。
幼い頃から通っていただけに、その対応にはとてもとても残念で悔しくて!!
他にも綺麗で親切な歯医者さんはたくさんあるので、困ってはいませんし、皆さんも他の歯医者さんへかかられることを是非お勧めします。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

歯が痛く初診で受診しました。ここの歯科医院は衛生士さん、助手さんが最悪です。どう見ても新人のように見えない感じですが、新人さんかな?と思うくらいの仕事でした。お薬手帳を持参しましたが、患者のお薬手帳を見て、先生が来るまでの間に患者が診察台にいるにも関わらず後ろで二人で私語を始めました。お薬手帳は服薬している薬だけでなく、個人情報がたくさんのっていますが、そういったことにまで触れていました。ヒソヒソ話のつもりが全て聞こえていましたし、ここの歯科医院は患者の個人情報は職員同士でもむやみに話してはいけないという教育はされていないのでしょうか?確認のためですと言われるのがオチですが、どう見ても興味本位で暇潰しに見てるようにしか見えませんでした。話し方など笑顔で気さくに話しかけてきますが、患者の前でこのようなことをしてる時点で失格だと思います。さらには表向きは明るい気さくな病院の雰囲気を出そうとしているのかもしれませんが、1度こうゆうことを体験してしまうと陰で何を言っているか分からない歯科医院なのだなという印象を受けました。腹が立ち、その場でお薬手帳は返していただきましたが、服薬内容を先生に言うこともなかったですね。2度と行きたくありませんし、人に紹介したくもありません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

子供から、周りのみんながこの歯医者に行ってるよ・・・と聞いており、じゃ一度行ってみようと思い行かせていただきました。大きな病院ではないので、自転車置き場がなく、停めるのに困りました。仕方なく、下の薬局さんの前のスペースに停めさせてもらいました。
病院の玄関もすごく狭いうえに、混んでいるので、脱いだ靴がうじゃうじゃと、めちゃくちゃに転がっており、驚きでした。すごすぎて、整えようのない状態。小さい子供も多いので、履く時も、周りの靴を踏んでいくので、更にめちゃくちゃに。
診察室には沢山のスタッフさんがいらっしゃいました。スタッフさんが、とても親切で、丁寧で、明るくて、子供がニコニコしていました。中のスタッフさんは申し分なく、ここならまた連れて来てやりたいと思えます。ただ、会計で受付にいらっしゃるスタッフさんが好きではありません。ざわついた中で、ぼそぼそと呼ばれるから、聞こえない。側に行っても、ぼそぼそとお話しされ、笑顔もない。例えば、保険外の治療(フッ素塗布など)だから、別途いくらか必要という事に対しても、きちんと仰ってくれない。せっかくのいい病院も、これでは評判を下げてしまいますよ。初めての時から、印象が悪く、今日行っても、やはり印象が悪かったです。受付は病院の顔だと思います。きちんと対応すべきではないでしょうか。