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美栄橋駅(ゆいレール)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ19

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
他の医院が不満
評価のポイント
治療について
治療内容アフターケア
歯科医師について
患者への対応

今年3月、虫歯の治療中、根幹治療に使うホルムクレゾールが口内と口角に漏れだし火傷する事故がありました。
口内は治りましたが口角に痕が残っています。 皮膚科の治療費は出すという口約束をもらいましたが、まだ対応待ちです。
事故後に通院を止めれば良かったのですが、治療後の歯と金属の被せものの間にフロスが通ってしまうような状態で甘いものや圧力がかかるだけで痛みます。 症状を説明したものの、虫歯菌と体の抵抗力が戦っているから、そういうものだと取り合ってもらえません。
今後きちんとした対応を望みます。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

長く放置をしていた虫歯を治療したくて、歯医者嫌いでしたが意を決していきました。院内はとても綺麗で、医療機器もまだ新しい感じがしました。先生は県外出身の方で、サバサバテキパキしてました。
レントゲンを撮って視診後、「抜歯しないとダメだね。歯にヒビがあるし、治療してカブせても安定しない。何年も放置していたらこうなるのは当たり前だよね?抜歯の決意が出来たら次予約して」と言われました。抜歯した後の方針を聞くと「インプラントかブリッジ。詳しい説明は抜歯した後にするから。」と言われましたが、普通は抜歯する前に詳しい説明をするべきでは?と思いました。(威圧感があり何も言えませんでした、、、)
その時は抜歯しかないのか...意を決してきたので、相当ショックをうけました。
「考えときます。」とだけ伝えてその日は帰りました。
何日間か悩みましたが抜歯する決意がつかないため、他の歯科にダメもとで1度診察してもらい、そこでも抜歯と言われたら諦めようと決めました。
後日、他の歯医者でもレントゲンと視診をしてもらい「抜歯しなくても大丈夫だよ。根っこは化膿してないし、ヒビもはいってないから。」と****で言われたことと真逆の事を言われてビックリし、心底安心しました。治療計画も丁寧に説明してもらい、抜歯せずにすみました。
もし抜歯していたら、抜歯をした後にインプラントを勧められたのかな〜と思いました。経済的にもキツく保険がきく範囲でしか治療を考えていなかったので、最初から他の歯科に行けば良かったです。
あと歯科衛生士さんに、虫歯周囲の歯の掃除をしてもらいましたが、口をゆすぐときに流血しててビックリしました。

苦情コメント
受診した治療
インプラント
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い

インプラントの歯ぐき再生手術を受けたのですが、手術した個所がずっと
しびれて、今までなかった個所に筋ができてそこがしびれると、
と話したら、そこを切りましょうと、手術の日取りを決めて、来院したら、
他に予約が入っているからできませんとか、しびれている意味がわからんとか、あなたが約束を守らないからと言い訳ばかりで、逃げているとしか思えない対応です。私は予約をして、段取り通りに来院しているのに、
うそつきとまで言われました。
こんな事ってありですか。****の先生、患者には対応が悪いのに
スタッフには優しい口調なんです。1年以上通っていますが、いつもそう思います。
先生と事務員さんとの連携も取れてなく不安だったので、全額86万円
支払っているので、しびれが治ったら手術をしますと、一筆書いてもらい
納得がいかないまま帰ってきました。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の説明

こちらで現在矯正をしている者です。通院中なので言いづらかったのですが、これからの改善を求めるために投稿します。
先生の腕は確かに良いと思います。毎月の調整で、あまり歯が痛むということはありません。しかし、毎月の調整日に説明が特になく、先生はただ口の中を見て、ただワイヤーを閉めるだけです。(そのほとんどは歯科助手?の方がやってくれます。)
病院のHPを見ても患者の為に丁寧な説明を心がけていると書かれていますが、例えて言うと「今この辺が動いているからここをしめていこうね」という言葉もありません。はっきり言うと、こちらから聞かないと気づかない、答えない、というような感じです。
素人である私にとっては、先生の細やかな説明がないと、自分の歯の動き具合や様子が分からず、あとどのくらいで矯正を終えることができるのか不安でたまりません。
だったら聞けばいいじゃないかと言われればそれまでですが…。
先生の腕を信じて矯正を決意しました。どうか気持ちよく治療を終えることができるよう診察の時はよろしくお願いします。

苦情コメント
評価のポイント
歯科医師について
治療の説明

説明不足。なにを今度いつ行うかの説明が全然ない。医者があまり患者と話をしない。