瀬戸内市の歯医者さんへの苦情口コミ4件
妻(精神障害2級)の付添で受け行けスタッフに薦められ、院内待合室待っていると、医院長に「付添が待合室にいる必要はない、車で待つよう、終わったら知らせる」言われた。
5/14 右上奥歯に二日前より激しい痛みを感じ食事もままならなかったので、かかりつけの****に前日予約を取って行きました。レントゲンを2枚撮った(1枚は失敗)レントゲンの解像度があまり良くなく、若い****医師の勧めでCTを撮った(保険適用で3千円位且つ、患部を3次元で見られるのでより詳しい診断が出来る)結局、CTも解像度が不鮮明で、レントゲンと同じ画像で説明された(CT画像診断の必要性は全く感じられなかった)
****医師曰く「痛みを取り除くには治療済み(****医師担当)の歯を取り除き歯根の先端の膿を出すしかない。これから治療は可能であるが予約時間(30分;予約時の説明はない)を過ぎているので30分以上待って貰いたい」少し診断画像を診ていたが、****医師の患者対応が非常に悪く感じられたので、信頼出来ない医師の治療は受けたくないと思い治療を断って治療代5630円(内画像処理代15720円)を支払い痛みを堪えて帰宅した。
5/15 痛み止めを服用するも痛みがおさまらないため、5/14夕方予約していた水野歯科医院に9時前(予約は9時15分以降)に行った。9時数分前に受付を済ませた。9時丁度位に診察室に通されレントゲンを撮った。(撮影からパソコンに画像送信迄に2分)その画像を見て感動した。(歯根の神経を取り除いた跡まで鮮明に画像処理されていた)ちなみに画像診断代580円。すぐに、初回治療が始まり45分後に帰路についた。昼過ぎには痛みも取れ、医療技術の高さを実感した。思い切って病院を替えて大満足だった。
昨日から親知らずが痛くて土曜日、仕事の後に来院したら今日は待たれている方が多いから月曜日に予約をお取りしますからその時に来て下さいとのこと。確かに予約なしで来院したが、私としては予約の方を優先した後にでも診てほしかったのに…
結局、痛む歯を押さえながら帰らなくてはなりませんでした。
私は以前、歯科衛生士として働いていた事がありますが痛みを訴えてる患者を追い返す?なんて考えられません。