岡山県の歯医者さんへの苦情口コミ131件
待ち時間がとにかく長すぎる。
予約しても1時間待ちは当たり前。
酷い時は呼ばれて中に入っても、そのまま30分以上待たされる。
駐車場も狭く、駐車スペースじゃない場所に停めるのも当たり前になっておりいつも行くたびにストレス。
そんな中、1番腹が立つのは2名の歯科衛生士のスタッフの対応が酷く、こちらが悪くないのに悪いように言われ、反論しても黙り込み一切謝らないのを見て、あぁ…残念な人達のせいで可哀想な医院だな…と心から思いました。
病院に良い接客は求めていませんが、せめて気持ち良く帰らせてほしいですね。
10年以上通ってましたが最近は母の介護でキャンセルが多くなり、キャンセルが多いので来れる日の前に電話してと言われます。その事務は同じ人です。
私もわるいですが、こちらの事情もあります。
評判良い方が多いですがそんなことはありません。
事務はほとんどの人が愛想ないです。
小2から矯正治療薬を受けていますが、中2の学校の歯科検診で、歯並び・噛み合わせに問題ありの結果を受けとりました。高いお金を払ったのに、全然意味ありませんでした。
ある受付の患者への対応が酷い。ネットや電話での予約変更を「変更していない」ことにする。しれっと患者のせいにして、決して謝らない。
治療代を間違えたことに気付くと、携帯に電話して「(受付が)間違えた治療代の不足分を払いに直ぐに戻れ」と言う。100円程の不足を、車を引き返して払えと言う。勿論謝らない。何故だか治療費を払わなかった患者扱いを受ける。しれっと患者のせいにして、決して謝らない。
医院からの連絡で患者宅に連絡するときには、必ずワン切りして履歴だけ残し「何度もかけたんですけど」と何度も言う。しれっと患者のせいにして、決して謝らない。
医院の方針か?院長の意図か?受付の独断か?
歯を勝手に削られるし、神経は勝手に抜かれるし最悪です。おまけに今までの裁判などで知恵をつけ、最初同意書をかかせます。医師会から外されてしまってる為、保険外診療で自費ですし。最悪です。