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敷戸駅(JR豊肥本線(阿蘇高原線))近辺の歯医者さんへの口コミ12

苦情コメント
受診した治療
予防歯科
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

子供の永久歯が乳歯の内側に斜めに生えてきたので、抜く事を前提に受診。しかしながら、初回は診療のみで処置はしないとのこと。それだけなら、まだ納得が行くが、今は子供が抜く恐怖で泣いていて抜けないと宣う。次回も泣くかもしれないと伝えるとその時は、押さえつけてでも抜くという。さらに、子供に歯を抜くかもしれないことを説得できていない当方に責任があると述べる。それは、話の筋が通らない。初回に処置を行わない理由になっていない。全く、論理的でない。診療報酬の点数稼ぎの為に、診療回数を増やそうとしているのかと疑う。加えて、受付の方の対応も最悪。患者を見下しているのではないかと疑う。診療方針が気に入らなければ、受診しなくて結構と宣言。誰が二度と行くか。大切な子供を預ける親の気持ちになって欲しい。小児歯科だろうが。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
治療について
治療内容

夜間の診察に行ったのですが、夜間の先生の対応が冷た過ぎました。病人に何処が悪いのとか、悪い人だったらもっと悪いとこを話せるとか言われた。夜間の受付の対応も酷すぎる。患者が悪いのにお大事に。の一言も言えないの?夜間、患者さんが多いと警備の人に今日は、患者が多いとか文句を言っていた。夜間、悪くなる人が多いかもしれないがそんな事を言う必要があるだろうか。看護師さんの対応がとても良かった。とにかく、夜間の受付の対応を良くして欲しいです。う

苦情コメント

とりあえず雑です。治療自体はすごく速いけど乱暴なので不安になる
削って埋めるだけなのに回数がかかりすぎる。さらに事務員の態度の悪さに辟易する。二度といきません

苦情コメント

子供が40度以上の発熱が続き、咳き込みもひどかったため一番近くできちんと診てくれそうなこちらの病院を外来時間内に受診しました。

先生は一通り話を聞き、
「結局、たった二日でしょ。どうしてほしいですか」と聞かれました。

「私は素人なのでわからない。」と言うと

「一応喉は赤いので何かに感染はしているでしょうけど、かかりつけ医の先生が、気管支炎と言ったならそうなんでしょう。熱が4日続けばこちらも何らかの処置を考えますが。これからでもかかりつけに行けば、何かしてくれるんじゃないですか。熱が高いのに連れ回して、こんな時は家でゆっくり寝かすのが一番じゃないいですか、お母さん。」
と、全く診療する気なしでした。それなのに、これからかかりつけに行けと矛盾したことを言われました。

大人でも二日も高熱が続けば、抗生剤の処方などありますが、それもしていただけないとあくまでかかりつけに行けと診療拒否されました。

看護士さんは「なんだか、こんなになってしまってごめんなさいね」
と謝ってくださいました。

拒否されたのに医療費はしっかり払わされました。

子供も私も、どこにいっても同じかもと病院不信になり、4日我慢した後他のこども病院で肺炎と診断され5日入院となりました。
2日目にレントゲンや検査、抗生剤の処方があれば、そこまでには至らなかったと思います。

ホームページ上で患者の権利・人格の尊重、人間愛の精神を掲げているが、実際は優しさのかけらもない悪意すら感じる病院だと感じました。
重病の患者しか診ないとか言っているが、診察室に招いておいて、紹介状がなければ何もできない、何もしていないのに診療請求する病院です。
恨みを感じます。

苦情コメント

1回目の治療の時は、丁寧で感じのいい先生だなと思いましたが、2回目は機嫌が悪かったのか、かなり乱暴(言葉・治療)で、かなり不快な思いをしました。治療に切りがちたら二度と行きたくありません。受付の、おばさまもかなり嫌な感じです。なんで、患者が多いのかわかりません。