大分県の歯医者さんへの苦情口コミ115件
患者の話を先入観なく聞くべきだと思う。
良く聞いてもらえばわかることを、
ご自分の思い込みで早とちりし、決めつけ、
感情的で失礼な対応は不愉快です。
まだ若い方なので、ご自分の気分が優先するのかもしれませんが、
患者は皆、大なり小なり困って、何とか治療・解決して頂きたいから行くのです。
それを受け止めるキャパが無いようでは医師の資格はありません。
木曜に奥歯の詰め物が取れたので予約の電話をしたら、月曜日まで予約で一杯で診察できないとの事。患者の立場になって対応してもらいたい。 かかりつけには出来ないと思った。
子供が40度以上の発熱が続き、咳き込みもひどかったため一番近くできちんと診てくれそうなこちらの病院を外来時間内に受診しました。
先生は一通り話を聞き、
「結局、たった二日でしょ。どうしてほしいですか」と聞かれました。
「私は素人なのでわからない。」と言うと
「一応喉は赤いので何かに感染はしているでしょうけど、かかりつけ医の先生が、気管支炎と言ったならそうなんでしょう。熱が4日続けばこちらも何らかの処置を考えますが。これからでもかかりつけに行けば、何かしてくれるんじゃないですか。熱が高いのに連れ回して、こんな時は家でゆっくり寝かすのが一番じゃないいですか、お母さん。」
と、全く診療する気なしでした。それなのに、これからかかりつけに行けと矛盾したことを言われました。
大人でも二日も高熱が続けば、抗生剤の処方などありますが、それもしていただけないとあくまでかかりつけに行けと診療拒否されました。
看護士さんは「なんだか、こんなになってしまってごめんなさいね」
と謝ってくださいました。
拒否されたのに医療費はしっかり払わされました。
子供も私も、どこにいっても同じかもと病院不信になり、4日我慢した後他のこども病院で肺炎と診断され5日入院となりました。
2日目にレントゲンや検査、抗生剤の処方があれば、そこまでには至らなかったと思います。
ホームページ上で患者の権利・人格の尊重、人間愛の精神を掲げているが、実際は優しさのかけらもない悪意すら感じる病院だと感じました。
重病の患者しか診ないとか言っているが、診察室に招いておいて、紹介状がなければ何もできない、何もしていないのに診療請求する病院です。
恨みを感じます。
冷たい先生でした。
たぶん子供が嫌いですね。
少し泣く子供を見て「口をあける練習させて」と歯科衛生士に冷たく怒鳴り、それを見て待たなく子供をみて「今日は無理ですね」とばたんとドアを閉められました。
あくまで個人の印象ですが、もう行きたくありません。