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職場の同僚から教えてもらい、主人と父親が通院しています。私もだいぶ前にブリッジした歯が疼くので予約で来院した所、受付の方の応対に不愉快な思いをしました。患者より上から目線での応対、言葉使いがタメ口、個人情報の取り扱いの軽視などなど…今日一日ずっと不愉快です。

歯茎にむずがゆさを感じ、行った。
初回は、半年以上前にとったレントゲン写真を見せられ、なんともないでしょと言われ、むずかゆい場所に衛生士が薬をつけてくれただけだった。
２回目は掃除しますと言われ、前回と違う衛生士が全体的にちょっとつつきながらの掃除と、さーっと薬をつけてくれ、何の検査もなし。また来てくれといわれ、３回目、受付で「虫歯だと思うのだが」と伝えて、歯科医の前に座ったら、ムズムズするか聞かれ、それほどでもないが、少しだけ重たいような感じがすると伝えた。
何も説明されないまま、削り出したので、虫歯を目で探すためだと思っていたら、うがいの後言われたことは、「神経、取りましたから、いいですか？」
という言葉だった。驚いたのと、ショックで、心臓がばくばくした。「抜いてしまったって事ですか」聞いたら、「神経を取ったらムズムズするのを感じなくなるでしょ。」と言われた。
ムズムズの原因は虫歯の可能性が高いのに、虫歯の治療より先に、神経を抜くなんてことがあるのか。神経があるから虫歯の発見が出来たのに、これからも出来るはずなのに、なんという治療であろう。

なんの説明もなく、いきなり神経を抜くなどとは、どういう了見だろう。

痛みは全然無かった。かゆみも治まり、たまに違和感がでることがある程度であった。他の歯科で虫歯であることがわかった。

もし仮に抜かざるを得ない状況であったとしても、何の説明もなく、了承も得ずに行っていい処置では無いと思う。私にとってはそれほど重大なことである。


ただ、この医師は手先が器用な人だと思うし、通常痛みがでるような大きな治療でも痛みも出ず、補修された歯の噛み心地は違和感なく、うまい先生だと思っていた。

年齢は知らないが、高齢の医師である。