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大和八木駅(近鉄大阪線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ4

苦情コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応

最悪。親子3人で診察してるが、3人共、態度が上から目線。お宅達は医師じゃなくて歯科医です。立場を自覚してください。

苦情コメント

初診は丁寧なのですが、治療や受診回数が増えると説明不足な感じで不安になります。
あと、治療後の仕上げが雑になりがちです。
歯の表面や形状処理が雑でしっかり言わないとしてくれません。
噛み合わせ確認も治療した歯のみで全体を診ながらではないので他の歯や顎に負担が掛かります。

苦情コメント

この間、私が予定より1時間早めに入ってしまったのが、気に入らなかったらしく、私に対してものすごく機嫌が悪いのが伝わったのですが、私が悪いと思いずっと我慢していましたが、挨拶(かなり冷たい口調で…)もそこそこにいきなり、むすっととした態度で何も言わずに麻酔を打たれ、びっくりしたのもつかの間、何も言わずに治療が始まりました。私は怖くて怖くて治療が無事に終わることを祈るばかりでした…長く感じた治療が終わっても、そのあとの先生の態度は冷たく、どうしていいのか分からず部屋を後にする瞬間、違う患者さんには、「●●さんこんにちは〜」と打って変った態度を取ってるのを見てもう、腹が立つやなら情けないやら…私が悪いのですが、治療をするときは、どれだけ腹を立てても、きちんと説明をするべきだと思います。まして、麻酔をうつ時くらい、麻酔を打つと前もって言うのが常識だと思います。受け付けの人に、電話で今された治療が怖かったと訴えかけましたが、お詫びの一言もなしだったので、次回から歯医者をかえますと言ったら、はいわかりましたとそっけない返事…もう二度と行きません。

苦情コメント

いつ行っても患者さんがたくさんおられることから推測するに、けっこう評判がいい歯科なのかもしれません。ただ・・・どうにもこうにも先生の患者の扱いがあまりにも荒い。何度か行きましたが、処置椅子が倒れている最中(動いている最中)に強引に口をあけられ、歯を入れられた時には驚きました。
忙しいと人間イライラしてしまうものかもしれませんが、スタッフに対する言葉遣いもあまりにもキツくて、聞いてるほうが嫌な気分になりました。
もうすこし余裕のある態度をとってもらえたら患者は気分よくいけるような気がします。
スタッフの方は言葉遣いも丁寧でとても感じがいいです。