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受付の電話対応がとても不快な気持ちになりました。なんども痛みがあり3日前に診察へ連れていったにも関わらずまた傷みがでて電話したところ、対応がひどく気分悪かったです。

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2年程前にこちらの****さんで、インビザライン矯正をしました。元々ブリッジしている箇所が2カ所あり、顎関節持ちでしたので、インビザライン矯正は無理だろうと思っていましたが、こちらの先生がインビザライン治療も可能と説明して下さったので、目立たないことがメリットだったので、インビザライン治療を選択しました。治療は2箇所のブリッジはそのままで、ブリッジに合わせて矯正していく形でした。インビザライン矯正1回目では噛み合わなかったので、再度歯型を取り2回目のインビザライン矯正が始まりました。2回目が終了時、またしても全く噛み合わないどころか前歯しか当たらない状態でした。ですが先生は、「次回は保定装置を作りますので」「噛み合わないのはブリッジが元々合っていなかった」との説明だけで、ちゃんと噛み合うように再度治療しようとせず、保定装置を作って、終了する気があるとしか思えませんでした。
私は強く言えるような性格ではないので、前歯しか噛み合わないこと、正中が全くずれていることにとても不安を持ち、違う歯科さんへ行き、見てもらうことにしましたところ、すぐに、上の歯列が斜めにずれており、かつ前歯が内側に入りすぎている。と説明されました。
****さんでは、その事は全く説明なかったので、とても悲しくなり、こちらの歯科さんで際治療の金額を聞くとブリッジを外して治療するので、また多額の金額が掛かるとの事でした。

その事、「噛み合わない理由、再治療の金額等、」を****さんにメールでご連絡すると、何日も後に返事が帰ってきて、
「最初の説明では私もブリッジを外してワイヤー矯正があると説明し、インビザライン治療を選択されたのは貴方です」「もう保定装置作成の準備もしているのでこちらもとても遺憾している」
他にも、矯正治療は分割でお支払いしたのですが、そのお支払い方法についての文句（毎月払っていたので終了時には全額支払い済み）も記載してありました。
私はその時に違う歯科さんで再治療をしたいので、返金についても尋ねたのですが、そのことについても、致しかねます。との事で、長々と書かれた、お怒りとイライラが伝わるようなお返事が届きました。
こちらで再度治療します。などのような事は一切なく、最後に、私も大変遺憾に思っています。で終わっていました。
私はお返事を見た瞬間から、悔しさで涙が止まらず一日中泣きました。

それから数ヶ月たってもやはり噛み合わなく前歯しか当たらないので、イライラと鬱状態になり、しばらく引きこもりました。

このままではダメだと、ちゃんと考え、説明をして下った、違う歯科さんで、再度矯正治療を始めることにしました。

今はもう再矯正から半年たち、顎関節治療からワイヤー矯正に移り、今もワイヤー矯正中です。
金額は多額でしたが、頑張って払っています。


****さんでの治療を考えると、悔しさと怒りと2年間の無駄しか出てこないのて、こちらへ口コミさせていただくことにしました。

詰め物が取れたので近くにあったここを受診しました。
治療は丁寧で時間をかけてやってくれました。
疑問に思ったところを質問したら衛生士さんが昔のカルテを調べて答えてくれました。
院内はきれいで花が飾ってあったりします。
わからなところは聞いたら答えてくれるのですが、はじめに治療計画を伝えてくれないところが残念でした。

最近、入られた衛生士さんがとても丁寧に説明してくださり安心して処置を受けることができました。
ブラッシングも優しく丁寧にしてくださり、とても気持ちよかったです。一人の方がいつもバタバタ騒がしいのが少しきになりますが、先生もとても優しいので、おすすめできます。

なかなか丁寧な説明をされるドクターです。患者に納得してもらうように詳しく説明されています。腕前もなかなかです。