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佐世保市の歯医者さんへの口コミ73

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応

かなり前ですが、歯科医院で働いていた者です。電話で初診の予約をした時から受付の対応があまり良くないと、気になってましたが、実際行ってみてやはり無愛想でした。院長らしき先生も雑で、「患者を第一に」とは1ミリも思ってないんじゃないかなという印象でした!
HPに騙されました!

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
雰囲気予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

言いたいこと沢山あります
??まず予約しても1時間〜1時間30分待たせられる
会計も40分ぐらい待たせられる
??待たせてるのにねぎらいの言葉がなかったりする
??医者は治療が終わったらすぐにたちさるから、顔もわかんない (治療中はタオルをかけられます)
また医者も治療途中で二人ぐらいかわる
??担当の、歯科衛生士が短時間で4〜5人はかわる
その間の引き継ぎとかで逆に時間かかりません?
そのため何回も同じこと聞かれるし、不安です
??歯科衛生士が、荒い人が多い
スタッフ同士のやりとり、口調がきつくすごく不愉快です
??型取りを一回失敗されて、次の人がきて二回もされたけど、謝りもしないし、来た人は忙しい途中で、頼まれてイライラと怒りがおさまらないのか、ブツブツ文句を言いながらきて、私にあたるように、その後粗かった

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
アフターケア
歯科医師について
患者への対応言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理

****の駐車場の前に車を少し停めていたら、従業員がものすごい形相でこちらを睨んできて、別に駐車場内に停まっていたわけでもないのに、あの姿には驚きました。駐車場内は分かります、まさか車道も自分達の敷地だと思ってるのでしょうか。
そんな光景を良く目にするので、近所の人は別の歯医者に代えてるようです。
自ら患者を手放す様な対応、評判、医者としてではなく、人としてどうなのかと思います。
皆さんも、何があっても、病院の前には車を停めない事を忠告しときます。

推薦コメント
受診した治療
歯周病
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

以前他の歯科で治療をしていて、そこの対応も治療のやり方も納得がいかず、知り合いにこちらを紹介してもらい、正直半信半疑でしたが、先生はもちろんの事スタッフの皆様の対応が素晴らしく、治療も全く痛くなくやってもらい、とても満足しております。まだまだお世話にならないといけませんが、こちらなら恐怖心もなく通えます。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
治療の説明治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
待ち時間診療日 診療時間

口コミなどの評判を見て受診いたしましたが、まず受付の方の高齢者に対する横柄な態度に驚きました。忙しいのでしょう。

スタッフの中には感じのいい方もいらっしゃいましたが、私の担当の方は上から目線で非常に不愉快でした。私語も気になります。

治療に関してもちゃんとした説明もしていないのに、「どうせしないといけないので!」と治療を急かすような態度や言葉かけをされ嫌でした。
それに治療が長い。長すぎて途中から気分が悪くなり早く帰りたかったです。

治療もいきなり違う医者が来て何も言わずに削るし、腕がいいとも思いませんでした。

最後の最後に虫歯の説明がありましたが、普通最初にしないかな?はっきりいってその時点で三時間近くかかってて疲れすぎて聞けません。

院長だけは雰囲気も説明も良かったです。
部分的にはいいところもあったけど、全体を通して一貫性のない検査や治療や説明でした。
スタッフが入れ替わりで合間の待ちもあり全然スムーズじゃない。落ち着かなかったです。

治療費も歯医者で払う(自費診療以外の)初めてなくらい高い金額。
もう行かないと思います。期待して行ったのにとっても残念です。