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島原駅(島原鉄道)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ3

苦情コメント
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むし歯
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治療について
治療費
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

他サイトを見て評判がよく、設備も新しいようだったので、予約しました。
予約時間よりも30分過ぎたにも関わらず何の謝罪もなく、4時半頃だった為スタッフもお疲れの様子で怠そうな対応でした。壁を蜘蛛が歩いていました。衛生面が気になりました。また、自分も含め予約状況や診察内容が個人情報なんじゃないかと思うような内容が設置画面に表示されていたり、自分のじゃない他の方のレントゲン写真が待ち時間に長いこと表示されていました。もちろん知らない方の名前も表示されています。後から尋ねると『見えないようにしたがいいですか?』『見えないようにもできますよ』とのこと。人のを見るのも嫌だし、見られるもの嫌だと感じるのですが、私だけなのかと疑問に感じました。
医師の説明はわかりやすく良かったのですが、衛生士さんが治療した後、医師の最終確認などはありません。医師は元気な方でしたが、スタッフの方は皆口調が強く、怖い雰囲気です。初診料・レントゲン費用で3400円取られましたが、次回からは利用したくないと感じました。

苦情コメント

ドクターの腕はいいですよ。患者にたいしての対応や麻酔も上手。説明も丁寧で安心と思います。
ただ歯科助手や受け付けの応対が最悪。
ライトおろすときは顔にあたりそうになるし。口開けさせたまま席を離れる。患者はどうしていいかわからないんですよ。もう少し配慮して欲しいです。ドクターが座る椅子が頭にがたっと当たるなど不快です。強引に口をあけたりすれば怖いですよ。患者に安心してもらえるような言葉かけや対応をしたほうがいいと思いました。すみません。など言うのは人として当たり前です。助手を変えてほしいくらいです。
Fさん。Kさん。気をつけてね!
とまぁドクターは安心でき医療機器はそろっていました。しかしスタッフが最低でした。

苦情コメント

受付の女の人が感じ悪くて予約をとろうとしたら
ため息をついたり嫌な感じでした。
先生の腕もよくないしもう一生いかなくていいです。