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長野県の歯医者さんへの苦情口コミ148

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患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

気兼ねなく通えそうな女医歯科医を探して行きました。
麻酔が効きにくい事を診断書に書き、2度の治療で麻酔の効きが遅く、先生に「気にし過ぎだ」とイラつかれました。
その次の治療日に、これから仕事を辞めて保険が切り替わるので治療を2週間程空けることになる事を話し、今後の治療方針をスタッフの方に相談したところ、私が相談したスタッフの方は女医の先生と話し「じゃあ。」と合図をし合い、私への説明は何もなく、別のスタッフの方が来て「はいじゃあこれから〜〜しますね〜」と、いきなり歯を削られました。
私としては何か説明があるものと思っていたので、いきなり言われた「何をする」というところが聞き取れませんでしたし、そこを聞き直す余裕がありませんでした。
歯を削られた後に「型を取る」とか言ってやって来たまた別のスタッフに「今後、どうする予定になったんですか?」と聞くと、「とりあえず型を持って来ちゃったので取ります。」と言って型を取り、その後にやっと説明してもらいました。
当初、保険適用外の白い歯を入れる話をしていて、その土台作りにいつ入るかが重要でそこを相談したかったのですが、有無を言わさず制作に入ってしまったのです。
この流れで今後も治療されるのは納得が行かず、治療に行く気になれません。

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評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い

この歯医者さんに治療に通っていましたが、治療中に先生と看護婦さんの会話があまりにひどかったです。誰かの文句をずっと言ったり、わざわざ治療中に言わなくてもいいんじゃないのって感じです。もっと治療に集中して欲しかった。

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治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応

先日歯の治療をしてもらいそれがすぐに痛くなってしまったんでサイド治療をお願いしたのですが予約は1週間先と言われ かなり痛んでるのにもかかわらずまったく相手にされませんでした。他の歯医者で見てもらうことになりましたがまったく不親切な歯医者です 実際この治療の歯も初めから痛いと言っているのにもかかわらず時間がたてば落ち着くと言われ 料金だけはしっかり取っていますが仕事は半端でもう2度と行かない病院です 田舎な為 こんな病院でも繁盛しているのでしょう 残念なことです。

苦情コメント

先生はとっても丁寧でよく説明してくれるが事務員?とにかく電話の対応が悪い。診療の案内に「随時新患受付」と書いてあるが電話で断られやっと診療に行ってもプライバシーの話を他の患者のいる前で平然と聞く。頭悪いとしか言いようのない受付。いい歳風なのに金髪に近い茶髪汚い。病院の雰囲気あなた一人で壊してますよ。

苦情コメント


1ヶ月間通いましたが、虫歯は治らず痛いままでした。
最終日に「治りました」と言われて治療を終わりにされました。
でもどうしても痛みが続いた為、もう一度みてもらうと
「抜くしかない」と言われました

もう通いたくなかったので、家族に別の歯科医を教えてもらい行くことにしました。
そこでレントゲンを撮って見てもらったら、
「まだ治っていない。治療中にしか見えない。それに抜くほどではない」
「前の歯医者は若い先生か?」
といわれました。無事そこで虫歯は治してもらえました。

また、 スタッフの接客態度も非常に悪いてす。
私語をする、敬語を使えない、お大事にと言えない、間違った説明を謝らない。

二度と行きたくありません。
この近隣に歯医者が無いため通院してる人もいると思いますが、
無理をしてでも別の歯医者へ行った方がいいです。 絶対に後悔します!

父も通院していましたが、奥歯を何本も抜かれ、差し歯をしています。
ちゃんとした歯科医に通っていたら差し歯にならなかったと思います。