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長野県の歯医者さんへの苦情口コミ148

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さスタッフへの対応
医院について
雰囲気

虫歯の治療で通いましたが待ち時間も少なくスムーズに治療して頂けました。スタッフの方も笑顔で優しくてよかったのですが、先生の接し方が忙しいからか雑に感じました。スタッフへの口調も悪く居心地が悪かったです。

苦情コメント
受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応
医院について
予約のしやすさ

評判が良さそうだったので通院開始。設備は新しいし、先生や歯科衛生士さんの対応は丁寧で優しい。説明もきちんとしてくれます。治療は歯科衛生士さんがメインな感じ。でも、受付の方は最悪。口調はキツイし、予約してやってんだぞって感じがすごい。今の治療が終わったら転院しようかと考えています。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療費アフターケア
歯科医師について
治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応電話対応
医院について
予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

親切丁寧、とにかくいいからという知人からの紹介でこちらに行きました。彼女いわく他の歯科医院で治療した詰め物が取れて、こちらに電話したら「すぐに来てください」と、丁寧な対応。忙しく治療の予約ができずにいたら、****さんのほうからいつ予約できるかと何度も電話をいただいたということで、すごく期待していました。予約時間より30分ほど待たされましたが、人気なだけに仕方ないかと納得。歯科衛生士さんがとても丁寧だったことだけが嬉しかったです。長年放置した虫歯を治療、かぶせものをしました。その夜から、かぶせたその歯が痛む。2日ほど薬飲んで我慢。痛みがずっと続くようになり仕事にも集中できず金曜、****さんへ電話。治療してかぶせたところが痛くて、とにかくかぶせたものだけ外してほしいとお願いしたが、予約いっぱいで無理と断られました。いつなら診てもらえるか尋ねると月曜予約なしで来て1〜2時間待ってもらえば・・という返事。痛いといっているのに金、土、日の三日間そのまま我慢しなさいというのはやっぱりおかしい・・・。こちらも食い下がり、治療したせいで歯が痛くて薬のんでいるのにダメなのかと再度尋ねても断られ、ふにおちないまま、痛みに耐えられず、別の歯科医院で、****さんで詰めたものを外してもらう。「化膿してます。普通はここは埋めてはいけないんだけど・・・これでガスが抜けるから痛みはひいてきます」と言われ、3日間化膿止めを飲みました。
自分のとこで治療して痛くした患者を診る余裕もない歯医者さんなんか無理だと思い、****さん 次回予約キャンセルの電話し、別の医院へいった旨話すと、淡々と「そうですか、ではこちらでの診療は終わりということでよろしいですか」とあっさり。謝罪の言葉もない。さすがに頭に来て「ひどくないですか」と言ったところで初めて口先だけのような謝罪の言葉がありました。電話対応の方、本当にお忙しいようで余裕がないんだろうと察しますが、冷たいです。忙しく繁盛されていて結構ですが、初診で5000円もかけて痛みがなかった歯を痛くされ、また別の医院で余計な支払いが発生し、本当に後味が悪いです。いくら忙しいといっても10分もあれば余裕で詰めたものとって痛みから開放してもらえた話しです。知人の評判がよく期待が大きかっただけに本当に残念です。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ
医院について
雰囲気衛生管理

歯医者でアルバイト経験者です。
衛生面でもう行きたくないと思いました。
そのバーは消毒されてるの?
診察台の水を受けるとこに血があるんですけど。大丈夫?
何かと手洗いをきちんとして欲しい。
という点が目につきました。
患者さんへの対応は優しかったです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
言葉遣い

処置が雑に感じました。
決して、腕は良いとは思えません。
また、何かに理由をつけ長く通わせようとしている気がしました。
受付は男性のせいか、笑顔もなくあまりいい印象を受けませんでした。