宮崎市の歯医者さんへの口コミ115件
先生の腕が良いからこれだけの患者さんもいるのだとおもいますが、予約制と謳いながらの待ち時間の長さ…。
勿論、皆様、一生懸命にやられているのでしょうが、患者の気持ちにもなってみてください!!
*****にある「*********」という歯医者に
通っていたのですが、本日通院したところ
いきなり*****のスタッフと医者(院長)になっていました。
聞けば、前院長の*****先生が退職されて
現在は同グループの*****歯科から水曜と木曜だけ診療に来ているとのこと。
2ケ月前の予約の時点で何も聞かされていなかったので驚いたけど
ここまでは、まぁ仕方ないかと諦めていました。
ところが・・
週に2日しか空いてない歯医者に通えないので、他院に移るため
これまで15年ほど通った治療記録をくださいというと、
・ 記録を渡す義務は無いので渡せない
・ 医者やスタッフが変わることが一切通知されなかったことについて
通知の義務はない
・ うちのグループは5000人の患者がいる。いちいち一人のために時間を割けない
そのほかにも、患者はお客じゃないんだから偉そうなこと言うなとか
治療記録が欲しければ弁護士に相談なり裁判起こすなりしろとか
言いたい放題でした。
医師やスタッフが変わっていたことについて説明を求めたことや
「潰れた」と言ったことでヒートアップしたようですが
それにしても患者をなんだと思っているんだか・・本当に呆れます。
クチコミサイトをみて、行ってみました。先生の対応が親切、丁寧とゆうクキコミとはほど遠い先生でした。治療が、雑なのかはわかりませんが、とにかく荒い、乱暴で、ある時治療の最中に痛みを感じ耐えれそうになかったので痛みをうったえても、麻酔や痛みを和らげる処置を一切してもらえず、そのまま治療を続行されました。何も処置をせずに、続行した理由も説明がありませんでした患者さんが午前中は多く、それをさばくために麻酔に時間をとられたくなかった感じです。。(私は、時間の融通が午前中しかきかなかったのでいつも午前中に予約をとっていました。)質問に対しても、自分の言う事を優先して、受けた質問に対しては、投げやりで、めんどくさそうに、忙しなく答えていました。
治療中はバキュームを口に入れられたまま、長い時間またされることが度々あり、それが必要な場合ももちろんあったとは思いますが、必要のない時もまちがいなくありました。そのため、夏場なのに歯医者にいくと、いつも喉を痛めていました。空調も患者の顔面に風があたるようになっていて、喉を痛めた原因の一つです。空調には埃がぶらさっがっていて、風にゆれていました。
院内はとても綺麗で、衛生的には問題ありません。先生はとても優しくひとつひとつ丁寧に説明してくれます。治療の痛みもほとんどないです。受付の方の接客もとてもいいです。ただひとつ、予約した時間に行っても必ずと言っていいほど待たされます。15分くらいならまだ待てるのですが、長い時は1時間以上も待たされました。これでは予約の意味がないような気がします。患者さんが多いのは先生の腕が良いからだと思いますが、仕事をしてる人たちからすると。貴重な時間を作って来ているのでもう少し予約時間をスムーズにできるように改善していただきたいと思います。
診察代も高いです。先生の態度も悪く、どなっている声が聞こえてきます。
衛生士の方の対応も冷たいです。