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南方駅(JR日南線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ3

苦情コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院について
診療日 診療時間

*****にある「*********」という歯医者に
通っていたのですが、本日通院したところ
いきなり*****のスタッフと医者(院長)になっていました。
聞けば、前院長の*****先生が退職されて
現在は同グループの*****歯科から水曜と木曜だけ診療に来ているとのこと。

2ケ月前の予約の時点で何も聞かされていなかったので驚いたけど
ここまでは、まぁ仕方ないかと諦めていました。

ところが・・
週に2日しか空いてない歯医者に通えないので、他院に移るため
これまで15年ほど通った治療記録をくださいというと、

 ・ 記録を渡す義務は無いので渡せない

 ・ 医者やスタッフが変わることが一切通知されなかったことについて
   通知の義務はない

 ・ うちのグループは5000人の患者がいる。いちいち一人のために時間を割けない

そのほかにも、患者はお客じゃないんだから偉そうなこと言うなとか
治療記録が欲しければ弁護士に相談なり裁判起こすなりしろとか
言いたい放題でした。

医師やスタッフが変わっていたことについて説明を求めたことや
「潰れた」と言ったことでヒートアップしたようですが

それにしても患者をなんだと思っているんだか・・本当に呆れます。

苦情コメント

他の患者さんの歯形を使って症例について説明するのも、氏名などが書かれているのを隠すことなくされているので良くないと思うのですが、その際のコメントが本人だったら(他人でもかなり不愉快です)とても聞くに堪えないひどい言い方です。矯正でお世話になりはじめたところでこんな事があり、残念です。

苦情コメント

客がいないのに先生の治療は適当では?と思うくらいに早過ぎる。3分以上治療してもらったことがない。あと治療の説明がなく1本歯がだめになった。通い出したのを後悔した。