仙台市の歯医者さんへの苦情口コミ139件
予約しているのに1時間近く待たされたり、席に通されてからも合間合間の待ち時間が長すぎで、治療期間も長びきました。駅から近く通いやすいので割と混んでいましたが、患者の多さ=人気ではないのだなと思いました。
あまりにここの口コミと印象がかけ離れていたので投稿させていただきます
まず「完全予約制」です
予約が無いと話も聞かず門前払いです
そのような対応をするのであればHPや入り口にデカデカと書くべきです
いざ予約を取ろうとしても混んでいるため1週間以上間があきます
夕方以降の来店を考えている方は2週間ぐらい覚悟してください
清潔感はすごいありますがスタッフの方や先生方も予約をさばくのに精一杯な感じで言葉遣いは丁寧だけど流れ作業でこちらの話は聞きません
印象に残っていたのが飛び込みのお客さんの文句を受付の方が他のお客さんと大きな声で言っていたこと
流石にこれは無いと思いました
治療も時間を掛けたくないのか麻酔はこちらが痛がるまでめんどくさがってかけません
痛みが出る可能性がある治療なら最初からかけてほしい
痛がるとやっと「じゃあ。。麻酔かけますかぁ(イラッ)」って感じです。毎回。
あと助手の方と先生のやり取りが馴れ合いで気持ち悪い
そんなの患者に見せないでください
場所が良く綺麗な所なのに色々残念な印象
スタッフの対応が悪いなあと思いました
痛いと訴えても、こうじゃないと
治療できませんの一点張りで
正直通院が苦痛です
平日18時はすごい混んでいる。回転が良いが、待合室に入りきれない状況で予約時間30分経過しても呼ばれない。せっかく接客、技術があるのに嫌になる。
いいところは推薦コメにあるとおりです。
現在は治療も終わり数ヶ月に1回通院しています。
基本的に予約の24時間前と1時間前にメールが届くのですが、普通に通い続けてもしばしばメールが届かなくなります。
当日に2通届くこともありますがまったくないこともあり、「あれ?行っていいんだよね?予約してるよね?」って気になります。
特にその後メールが正常に送信されなかったことについてHPやメールでお知らせもないし…。
ホント何でなんだろ?ってちょっと不愉快になります