四日市市の歯医者さんへの口コミ137件
受付の方の対応不備で、予約したにも関わらず当日受診出来ませんでした…。
夫婦2人で一週間前に初診の予約をしたのですが、予約の際、2人同時施術を希望していました。その点、予約時に電話口で受付に了承して頂きました。
前日、病院から送信専用のショートメールで、予約時間より45分遅い時間に予約完了した、というだけの旨の連絡がありました。
勝手に予約変更か…忙しいのかな、初診だし仕方ないのかなと思いつつ、2人揃って当日病院にショートメールの時間に向かっていると病院から電話がかかってきました。
なんと、受付の方が勝手に予約時間を変更して、私と夫別々の時間に予約をした、私は予定通りの時間で施術、夫のみが45分遅れでの施術になる、と向かっている途中で電話で言われました。
しかしショートメールにはそういった内容は一切ありませんでした…。
その旨を受付の方に尋ねると、特に申し訳なさそうな感じもなく、私と夫バラバラの施術で、私がさらに2時間遅れの時間からなら今日施術できると言われましたが、その後に予定もありましたし、わざわざ2人同時施術と頼んで事前に予約を入れてこの対応か……と思い、さすがに引きました。
患者のことを人とも思っていないような対応にとても傷つきました…。
なので、不信感を抱いて受診は取りやめました。
簡単な受付調整すらまともにできない病院はさすがに信用できないので、残念ですが私は二度と予約しないし行かないと思います…。
もし受診するなら受付にこちらから受診前日に電話して確認するなど、気をつけた方がいいかもしれません。
受付の方がもう少し人として精進されることをそっとお祈りしておきます。
医師、医科衛生士さんはすごく丁寧親切で施術も丁寧です。ただ受付の方がいつも残念に思います。
リニューアル前はベテランぽい方がいつもわりと高圧的でネットで仮予約をしたら直ぐに電話があり、初心の方以外はネット予約しないでください。と、叱られました。予約時に通院中か初診かを選択する項目があるのでダメならダメと分かるよにして欲しいです。
リニューアル後は別の方ですが無愛想で私語が多く丸聞こえでものすごく不快でした。新たな駐車場の場所を聞いたら邪魔くさそうに目の前だと言われて終始無愛想で本当に残念でした。
前回と通院期間が違ったので確認しただけなのに受付机を叩いて怒鳴られた
前も薬を以前に追加でだしてもらった分があるから必要ないと言ったら薬局で貰わなければいいと言われた
処方料69点入ってますよねって確認したら
それくらい負担しろみたいに笑われた
こちらの負担は210円だが病院は690円儲かるのではないのでしょうか
わかったわかったと言って処方なしににてもらったが
態度と発言がおかしい
腕はいいと思っていたので残念
院内は綺麗ですし、子供向けの音楽がかかっていて、いい雰囲気かなと思います。
先生もきちんと説明してくださいますし、設備も十分に感じます。
ただ難点があるとすれば、他の方も書かれていますが、女性スタッフの対応でしょうか?冷たいように感じますし、私語も多いです。先生は男性1人なので注意しにくいのかもしれませんが・・・。
総合的に見れば通いやすくて良い医院だとは思います。
以前からのかかりつけでしたが、経営者が変わり先生も変わりました。
治療の説明はされましたがいい加減な処置でした。
レジン色合わせなし、治療箇所の食違い、欠けた所はそのまま埋めるだけ、または削って埋めず仕上げ無し。
拡大鏡を使ってるのにも関わらず虫歯見逃しなど
以前の先生が大変親切だったのでより手抜きのように感じました。
レントゲン装置も以前とは違うものになっておりましたが、解像度が悪くなっており意味がありませんでした。
虫歯がない方の定期検診にはいいかと思います。