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東野駅(京都市営地下鉄東西線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ7

苦情コメント
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土日診療している
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治療内容治療費
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患者への対応治療の説明
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患者への対応

2時間待たされて営業終了時間になった為、治療無しの医療放棄。
一週間前に歯科医院を予約して、指定時間に伺ったが、待合室で1時間半、診察場所で30分の合計2時間待たされた。
2時間遅れで時間が押されて営業時間終了となった為、「今回は虫歯の治療はしません。次回行います。」と言われ、歯科衛生士が歯垢取りを2分だけして終わった。
自己都合で医療放棄するとは問題ありなので、医療安全支援センターに相談することにした。
歯科医師一人で回しており、明らかに回っておらず待たせて、当然という感覚があり得ない。
そして、待たせたにも関わらず自己都合で医療放棄する。
2時間待たされて2分ほどの歯垢取りをして、3000円。
今まで行った歯科医院で最低レベルの対応だった。

苦情コメント
受診した治療
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治療中(通院5回以下)
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駅から近い
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治療について
治療内容治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

治療内容に誤りがあり、金額を多く払っていました。その後、通院した際に返金がありましたが、その日まではなにも連絡がありませんでした。どこに何円かかったのかわかりません。

苦情コメント
受診した治療
その他
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初診
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歯科医師について
治療の技術治療の丁寧さ身だしなみ
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患者への対応身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理待ち時間

行かないほうが良いです。
これまでのレビューは、ほかの歯科のものではないかと思うくらいの状況でした。

●衛生面
不潔。
医師の髪が長く、白髪がプリンになって清潔感がない。
医師・歯科衛生士の制服が汚れており、
ゴム手袋を変えずに患者の処置・お金や診察券のやり取りをしている姿に閉口。
処置台のミラーなども錆びていて…。本当に洗浄してます?

●処置
スタッフが足りておらず、歯科衛生士の処置が荒い。(医師一名・スタッフ一名。計2名。)
他の歯医者で見るような、医師+衛生士のコンビでの処置は全く見られません。
歯型を取るためのペーストが多すぎて、えずきました。
また、その器具で口角と歯茎を傷つけられました。
受付と処置を行ったり来たりしている衛生士さんに対して哀れな気持ちになりました。

診療時間や立地が良いだけに、非常に残念。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
治療の説明治療の技術
医院スタッフについて
患者への説明

始めは歯のホワイトニングで通院しホワイトニング終了後、虫歯治療を行いました。レントゲンの結果、痛みのある歯ではなく違う歯が虫歯?という事で抜歯を進められ紹介状で大きな病院で抜歯。しかし抜歯後の歯茎の治りが悪く2ヶ月近く仮歯が出来なく、やっとブリッジの歯を入れたら歯と歯茎の間に隙間があり、これでは物が詰まるので隙間を何とかしてほしいと訴えたところ院長の女の先生がキレながら「これが普通です!」と言われビックリして何も言わず帰りました。しばらくはこれが普通なのかと我慢していましたが食事の後、やっぱり物が詰まるので違う歯医者へ行き事情を説明したところ「ブリッジをして2年間は治療が出来ない」との事で、そんな説明は受けていませんでした。ホワイトニングでは親切でしたが虫歯治療や抜歯は最悪でした。早く2年過ぎてブリッジを作り直したいです。

苦情コメント

近所なので長年通っていますが、何となく汚いのが不満です。例えば、歯を削って貰った後に口をゆすぎますよね?そこが毎回汚いと思います。酷い時は前の患者?のカスが残ってたり・・・医師や助手さんは優しく親切だし医師の腕も良いと思います。でも衛生面で何となく昔の歯医者さんって感じがするかな?たまに受付の女性の対応が冷たいです。最後に毎回、歯磨きの仕方が、こうだとか言って指導をしつこく迫られる。断ってます。もう10回以上指導して頂いたので分かってますので。それでも、しつこいです。それが一番嫌かも。診療報酬を稼ぎたいのはわかりますが・・・