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椥辻駅(京都市営地下鉄東西線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ6

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応

2時間待たされて営業終了時間になった為、治療無しの医療放棄。
一週間前に歯科医院を予約して、指定時間に伺ったが、待合室で1時間半、診察場所で30分の合計2時間待たされた。
2時間遅れで時間が押されて営業時間終了となった為、「今回は虫歯の治療はしません。次回行います。」と言われ、歯科衛生士が歯垢取りを2分だけして終わった。
自己都合で医療放棄するとは問題ありなので、医療安全支援センターに相談することにした。
歯科医師一人で回しており、明らかに回っておらず待たせて、当然という感覚があり得ない。
そして、待たせたにも関わらず自己都合で医療放棄する。
2時間待たされて2分ほどの歯垢取りをして、3000円。
今まで行った歯科医院で最低レベルの対応だった。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

治療内容に誤りがあり、金額を多く払っていました。その後、通院した際に返金がありましたが、その日まではなにも連絡がありませんでした。どこに何円かかったのかわかりません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
治療の説明治療の技術
医院スタッフについて
患者への説明

始めは歯のホワイトニングで通院しホワイトニング終了後、虫歯治療を行いました。レントゲンの結果、痛みのある歯ではなく違う歯が虫歯?という事で抜歯を進められ紹介状で大きな病院で抜歯。しかし抜歯後の歯茎の治りが悪く2ヶ月近く仮歯が出来なく、やっとブリッジの歯を入れたら歯と歯茎の間に隙間があり、これでは物が詰まるので隙間を何とかしてほしいと訴えたところ院長の女の先生がキレながら「これが普通です!」と言われビックリして何も言わず帰りました。しばらくはこれが普通なのかと我慢していましたが食事の後、やっぱり物が詰まるので違う歯医者へ行き事情を説明したところ「ブリッジをして2年間は治療が出来ない」との事で、そんな説明は受けていませんでした。ホワイトニングでは親切でしたが虫歯治療や抜歯は最悪でした。早く2年過ぎてブリッジを作り直したいです。

苦情コメント
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

もう数年前の事なので今その衛生士が居るかどうかはわかりませんが、ここの衛生士に処置をして貰った時の事です。
痛みがあるのでその旨を伝えたのに無視。
聞こえてなかったのかな?と思いもう一度言うと「そんな事言われても
やらなしょうがないので我慢して」と吐き捨てる様な言い方をされました。
痛みを我慢してその後も処置をして貰ったのですが、突然黙って立ち去って受付の方へ行かれました。
何も声を掛けていただけなかったので、そのままでいると暫くして戻ってきたと思ったら「もう終わってるんですが?!」と又嫌な言い方をされました。
頭にきたので「そういう事は言って貰わないとわかりませんよ」と言ったら
舌打ちされました。
そんな事があったのでもう二度と行く気はありません。

苦情コメント

近所なので長年通っていますが、何となく汚いのが不満です。例えば、歯を削って貰った後に口をゆすぎますよね?そこが毎回汚いと思います。酷い時は前の患者?のカスが残ってたり・・・医師や助手さんは優しく親切だし医師の腕も良いと思います。でも衛生面で何となく昔の歯医者さんって感じがするかな?たまに受付の女性の対応が冷たいです。最後に毎回、歯磨きの仕方が、こうだとか言って指導をしつこく迫られる。断ってます。もう10回以上指導して頂いたので分かってますので。それでも、しつこいです。それが一番嫌かも。診療報酬を稼ぎたいのはわかりますが・・・