烏丸駅(阪急京都本線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ28件
ホームページを見て、丁寧に説明して安心感のある診療を心がけているということで、ここならと思い初めて伺いました。
ですが、先生はとても忙しそうで切羽詰まった印象、こちらが圧迫感を感じてしまいました。また、私の質問もあまり聞かないで、答えも全くかみ合いませんでした。虫歯の治療も時間を急ぎすぎて、とても雑に感じました。
あり得ないくらい、急いでいらっしゃいました。
もう二度とこちらの歯科にはお願いしません。
祝日で、私の家の近くではここしかやってなかったため、受診しました。
院長に診察してもらいましたが、院長の態度は横柄で人を見下したような応対でした。
院長に診察の際に説明を受けたときは「レントゲンを見る限り、この歯は以前にAという治療を受けているね」との説明を受けたのですが、診察後の説明では「以前に受けた治療はBというものですね」との説明を受けました。
そのため、私は、院長に「Aではないのですか?さっきAと仰いましたよ?」尋ねましたが、院長は「違います。Aなんて言ってません。」と横柄に応えるのみでした。
また、院長の声は無駄に大きく、さらに、会話の端々に自慢めいた発言をし、聞いていてとても不愉快になりました。
院長の対応に非常に腹が立ちましたので、もう2度と行くことはありません。
他の女性スタッフの対応は良く、また、機材も新しいものが入っているのに、「院長」1人がそれを台無しにしています。
残念です。
右下親知らずの抜歯でお世話になりました。
抜歯自体は特に問題なく処置して頂きましたが、その後のケアについて多大な不信感を覚え、別の歯科医院に通うことにしました。
以下、アフターケアに問題有りと感じた点
・腫れた箇所を氷でガンガン冷やすように指導された
これは事前によく調べなかった自分も悪いのですが、氷等冷たすぎるもので冷やすと筋肉が硬くなり治りが悪くなるそうです。
実際、5日間腫れっぱなしで頬肉も硬くなってしまいました
・抜歯後の穴の洗浄、消毒を充分にせず一週間抜糸無し
食べかすが詰まり炎症が悪化しました。
食べかすについての指導も特になく、別の歯科医院できちんと抜糸処置等してもらったところ嘘のように炎症と痛みが引きました
ついでに今後も別の歯科で診てもらおうと予約をキャンセルしたところ受付の方がきちんと予約を取っていてくれてなかったようで、かなりいい加減なところなんだなあと思いました。
最初予約を取ろうと電話した時の応対も頼りなかったです。
だんだん丁寧でなくなってきた。
はじめは丁寧だったが、いつも忙しそうで質問がしにくい。
矯正で歯がかけたが特に何もしてくれない。
矯正が終わったら、かけたところに詰め物をすると言われている。
つめものをして解決でなくて、これ以上かけないように少しでも工夫してほしかったのだが伝わらず、そのまま放置。
それから1ケ月ほどたって、今日またさらにかけていることに気がついた。矯正器具で見えなかったが、その奥隣の歯もかなりかけていることに初めて気がついた。
先週歯医者に行ったのに何も言ってくれていない。
気づいてないのか。
やめたいなー
他の歯医者にすればよかった。
はじめの印象がとてもよかったので、参考にしてほしいと口コミをしたが、今は全く良いと思わないようになった。
口コミでの評判やホームページなどを見てこの歯科を選びましたが、毎回電話対応や受付が素っ気無く、愛想が悪いです。
先生はとても親切に説明してくださるのでここに決めましたが、受付や歯科助手の女性のイメージが悪く、誰に当たってもみんな素っ気無いです。
毎度嫌な思いをするなら他の歯科にするべきだったと後悔してます。
受付でその店のイメージって決まるんだなと改めて感じました。
接遇をもう一度見直すべきだと思います。