京都市の歯医者さんへの苦情口コミ187件
歯が痛くてどうしようも無く行ったのに、自分より若い女性の助手?に歯の磨き方が悪いと言われて15分位磨き方について説教されただけだった。結局先生には診断して貰えず会う事すら出来なかった。助手?の人の診断だけで高いお金を払わされた。そもそも助手?の人が診断して良いのか?もう二度とこの病院には行かない!最低最悪の歯科医院です。
以前京大病院の紹介で通院していました。
そのときは不満などなかったのですが、
隣の県に引越しをして、違う歯科に通い始めようと考えていたので、カルテ等があった方が良いだろうと思い、郵送することは可能かと電話で問い合わせた所、
「カルテは送れません!」の一言だけ。
「なぜですか?」「ではどうしたらいいのですか?」の問いかけにも「とにかく送れません。直接来てください。遠方だから来れない?30分あれば来れるでしょ。」
という対応でした。
なぜ送れないのかという説明がないし、威圧的な態度にびっくりしました。送れません!と言い放ったまま黙るんですよ。
私は「、、、わかりました」と返事をして、すぐ歯医者へ向かいました。
受付の方に事情を説明して、院長が来られました。
「、、、で?何がほしいの?」
すでに電話で説明しているのにこの対応。しかもタメ口。もう一度説明して紹介状兼カルテを書いていただきましたが、私は手術しているという経緯もあり、病院も何度か変わっているので、どの時点からのカルテになっているのかと聞いたら、また威圧的な態度で「歯周病の治療と虫歯の治療しかしてない。京大病院?そんなの京大病院に行かなきゃわからんよ!!」と怒鳴られました。
どうしてこんな対応されなくてはいけないのか全くわかりません。
ここは治療するだけならいいかもしれませんが、こんな対応されると、聞きたいことも聞けません。おすすめしません。
忙しいのかもしれないが治療方針などについての説明不足感がいなめない。
また、歯科衛生士の人の対応も無愛想なことがあり、継続して通うかかりつけの歯科医院としたいとは思えなかった。
地域の方にとても親切と聞き、場所がわかりました。確かにおしゃれですが、めちゃわかりにくい。
先生、無愛想です。親切なんてものありませんでした。どっちかというと悪口?
私が、県外から来たからですか?
凄く嫌な気分です。
二度と行きたくないです。