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京都市の歯医者さんへの苦情口コミ187

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応

2時間待たされて営業終了時間になった為、治療無しの医療放棄。
一週間前に歯科医院を予約して、指定時間に伺ったが、待合室で1時間半、診察場所で30分の合計2時間待たされた。
2時間遅れで時間が押されて営業時間終了となった為、「今回は虫歯の治療はしません。次回行います。」と言われ、歯科衛生士が歯垢取りを2分だけして終わった。
自己都合で医療放棄するとは問題ありなので、医療安全支援センターに相談することにした。
歯科医師一人で回しており、明らかに回っておらず待たせて、当然という感覚があり得ない。
そして、待たせたにも関わらず自己都合で医療放棄する。
2時間待たされて2分ほどの歯垢取りをして、3000円。
今まで行った歯科医院で最低レベルの対応だった。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応電話対応
医院について
衛生管理

何度も院長に治療を昔からしていただいています。しかし他歯医者に行くと綿を取るのを忘れているや、詰め物が全くあっていないなど言われます。治療ができていないと信じられずに2件歯医者に行きましたがどこも言われるとこは同じでした。また虫歯だから削ると言われた所も他歯医者では虫歯ではないと言われました。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
予約のしやすさ

麻酔がしっかり効いてない状態でアンカースクリューを付けられました。痛い表情をしたのですが、麻酔が効いてるか確認なく治療が進められ痛くて動いてしまい歯茎に傷が付き2週間腫れました。そのアンカースクリューが数日後外れてしまったのですが2ヶ月以上経ってもまだ付け直しがありません。いつ付けるのか、或いは付けずに別の方法で歯を動かすのか一切説明がないです。基本説明が全くなく治療が進んでいきます。毎回写真を撮るのですが、最初の2回はその写真を頂けたのにその後は撮っても頂けないので変化を確認することも出来ないし、今どのように歯を動かしているのか説明も全くないので不安しかないです。半年経っても見た目も変化は感じられません。受付の方も無愛想で自分の仕事だけこなしてれば患者の気持ちはどうでもいいといった態度です。細かい事を言えばたくさんあるのですが、とにかく医院全体が態度悪くて本当に後悔しています。矯正は長い付き合いになるので始められる方に後悔してほしくないです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
治療の技術治療の丁寧さスタッフへの対応

無駄な時間とお金を使いました。
大人になってからはじめて奥歯虫歯の治療に半年通いました。まずX線写真を撮っていただき、4カ所の上下左右の奥臼歯に少し虫歯があるとのことで順に麻酔の注射をしながら治療していました。
ところが3カ所目、目視で大きな虫歯が発見されました。X線撮ったのに、です。何か怪しいと思ったんだよな、と、先生の言葉です。
それから虫歯の治療のため歯を削り、神経を抜き、保険適用は金属冠しかないとのことで銀歯の被せ物をしました。(硬質レジンなどの案内は一言もありません)
ところが、治療が終わって1ヶ月後その歯に激痛が走りました。不信感のかたまりになり、別の医院へお世話になるとその先生の治療が麻酔注射などしなくても全く痛くなく、細かくて丁寧でした。
歯科医院のレベルの差は受診しないとわからないものです。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い

受付の方の対応、電話対応、そして電話を代わられた先生?の電話対応(言葉遣い)を含めて、不愉快でした。