京都府の歯医者さんへの苦情口コミ283件
努めておられる女性たちは私語が日常的です。
私語でガヤついてる時も注意する方はいないようです。
予約時間は過ぎても待たされるのは当然のような感じになっています。
助手に器具の手配や治療補助の指示をされた時もガヤついてるので2度3度と言い直さないと駄目な感じです。
院内や器具も不潔です。
行く度に医師が替わり非常に不安。ベテラン医師は治療前説明があるが、若い方は治療前後の説明がない。現在神経治療を受けているが、通院4度目にして初めて治療の後日もまだ痛みがひかない。若い医師に治療を受けたがただ治療だけをしてその場を去り説明など全くなかった。これまで何度か神経治療を受けた事はあるが、この様な痛みが出たのは初めてで非常に不安。日が空いてもいいので担当制にしてもらいたい。
先生は70代で患者に暴言を吐くという
最悪な方です。今まで多数の歯科医院に通いましたが
このような先生は初めてです。
昔から気難しい先生だと聞いていたので
いつも通院する際にはこちらが気を使っていました。
帰省先がこちらの医院に近いので帰省中に
虫歯が痛くなった際には診察してもらっていました。
今回も帰省中にかぶせ物が取れたので
急遽予約をし診察してもらったところ
治療途中に次回の予約の話になったので
その2日後には自宅に戻るので自宅からは
2時間近くかかる為、どうしたらよいか相談したところ
先生から『もっと早よ言え??何しに来てん??
高速を使って通え??何でもっと早よ言えへんねん??』と他の患者さんがいるにも関わらず大きな声で罵倒されました。
そもそも治療の説明もなく歯も勝手に削ったりと
疑問が多数あった中での出来事だったので
金輪際こちらに通う気はありません。
私が暴言を吐かれた時は他の患者様(幼児)の
治療中でその幼児とお母さんの目の前で先生が
感情的に暴言を吐いたので恐らくその親子連れ様も
驚いていたと思います。子供はそれでなくても
歯医者嫌いの子が多いのに歯医者さんのイメージが
もっと悪くなればその親子様にも大変気の毒に思います。
名誉毀損で訴えられてもおかしくないのではと
思っています。
患者に暴言を吐くような先生はいくら腕が
良くても歯科医師としても人間としても失格だと思います。とてもじゃないですがオススメできません。
昔、虫歯になった上奥歯の歯根が腫れて来たため抜歯。鼻との間の膜も破れ、歯の一部が副鼻腔に落下、そのままにされました。1週間後に受診すると、後は傷が治るのを待つだけと言われました。ところが、次の日から抜歯した後がブドウの様に腫れてきて2回破裂しました。あわてて受診すると、2週間このままおいておくと言われました。
この対応はおかしいと思い、口腔外科のある病院に紹介状を書いて貰いました。三菱京都病院に行ったところ、落下した歯は取り出すのが普通、せめて次の日に来ないと取り出しにくいと言われました。幸い、抜いた歯の傷口から取り出せましたが、無理なら頬から上顎に穴を開けて全身麻酔手術になるそうです。
抜歯から10日程経っていたので、副鼻腔ないは膿でいっぱいだそうです。1ヶ月薬を飲んで治らなかったら、また副鼻腔内の膿を取り出す手術をしなければなりません。
疑問に思わず2週間待っていたらどうなっていたでしょう、信頼していただけに残念です。
受付の女性の対応が悪過ぎます。医療機関とはいえ接客態度は最低限必要だと思いますが、この女性は無愛想極まりなく話し方も患者を見下しているのかと思えるくらいの態度でした。なぜ、そこまで無愛想な態度を取られなくてはいけないのかと、悲しい気持ちになりました。治療自体は適切な治療をスピーディにしていただけました。