蓮池町通駅(土佐電鉄桟橋線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ9件
あまりいい記憶はありません。
あたまごなしにいいこめられている気がしてました。
私と同じ感じの人もいるとおもいますので、注意が必要だと思います
今は高知にももっといいとこがあるので、そちらにかよってます
ネットで見て良さそうだったので予約して行ってみました。
土曜日ということもあって、混雑していたため、40分ほど待合室で待ちました。それについては、待合室にも「夕方や土曜日は混雑します」という旨の注意書きがあり、覚悟して待っていたので特に文句はありません。
やっと呼ばれたかと思うと、院長さんらしき男性が延々ベラベラとしゃべった後、まずはこれを見てくれとPCでパワーポイントを一人で見せられ、また院長さんが来てぺらぺらしゃべっていかれました。
私はあいづちを打つ以外ほとんどしゃべるすきも与えられず。
3150円の初診料を払って院長さんの講釈を聞かされただけ。患者に対して十分な説明をするということはとても大事だと思いますが、患者が何に悩んで、どんな問題を抱えていて、矯正歯科を受診するに至ったか、一言でいいから聞いてほしかった。
自分の過去の実績を自慢したいだけなら講演会でもすればいいと思います。
また、以前治療した人の治療の計画書を見せられたのですが、実名がフルネームでそのまま載っていました。その患者さんが了解して提供しているのかもしれませんが、個人情報保護の観点からいえば、氏名くらいは黒塗りにするなりしておくべきだと思います。もし自分の記録を勝手に他の患者さんに見せらたらいやだなぁと思いました。
この人に治療はされたくない、と思ったので、途中で「急いですので」と帰ってきました。
その場で文句の一つでも言ってみようかとも思いましたが、歯科衛生士のお姉さんがやさしくて感じがよかったので、穏便に帰ってきました。
実際に治療を受けていないので、技術的なことはわかりませんが、自分には合わないなと思います。
できたら矯正をしたいと思うので、他の歯科をまた探します。
一見、感じがいいかなと思いましたが、
いざ治療の段でとても不愉快な発言をされました。
初診の時には説明が無かった箇所の治療も行うといきなり言われたり。
受付の方たちはとてもいい印象でしたので、残念です。
患者の気持ちに配慮した発言をしないという点では
これまで受診したなかで
最も最悪の歯科医院でした。
さらに治療も問題があったため、
医院を変えることにしました。
変えて正解でした。
もう二度と利用しませんし、
誰にもすすめたくもありません。