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去年の秋に親知らずを二本抜いて頂いた。
その際、自費で10500円と保険診療を合わせたら２００００円は超えたと思う。
その際、医療費控除の対象にはならない金額だと、領収書を処分してしまった。
ところが、入院、妊娠などことのほか医療費がかかった為、
医療費控除を受ける為に、なくしてしまった領収書の代わりとなる、
支払い証明書の発行を依頼したところ、
『うちでは領収書の再発行はやって居ない。』とのこと。
『領収書の代わりとなる支払い証明書を有料でも、違う病院では出して貰えたのですが』
と、説明しても、
『うちではその様な事はやった事がない。領収書をなくされてしまった方が悪い』
と、受付の女性を通して院長先生に言われました。

確かに、なくしたわたしが悪いですが、
そういう対応ですか??と、唖然としました。
まあ、もう伺う事はないので。。。

歯が痛かったが仕事(自営)で予約が取れずにいたが診療時間が１８時となっていたので空いた時間に駆け込んだら17：30で受付け終わりだと断られた！17：30に行ったのに！他に患者も居なかったのに。予約はできるかの問いに確認もせず２週間先までダメと言われた。痛くて今夜は眠れない！

初診相談に行きましたが、説明がうまくなく、よくわかりませんでした。
説明になっていない点があったので、改善してほしい

先生が信頼でき、きちんと説明してくださる。歯科衛生士さんが歯の磨き方を指導してくださり歯石の除去も丁寧でうっとりするほど、医院も落ち着いた雰囲気で好感が持てます。

院長さんが治療前に落ち着いた口調で分かりやすい説明をしてくれたので安心して任せられた。
方法や金額に選択肢のある治療（例えば金歯にするかセラミック歯にするか等）については、それぞれの長所短所を理解するまで説明してくれ、患者主体の治療を心掛けている感じがした。当然ながら、口の中や歯の構造を熟知した上で治療器具を扱っていて、無理な力が加わわって痛みを感じる等の事は無かった。
但し、院長さん以外が治療する場合はあまり安心出来ない。
歯間に差し込む為の器具を勢い余って歯茎に刺したり、唇をテコの支点代わりに使って器具を歯に押し付けたりされて、痛い思いを何度もした。慣れていないのか、患者の身になって痛みを感じてくれない力任せでがさつな治療をする女性スタッフがいる。