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初めて治療を受けましたが、先生から十分な説明があったので安心して治療に臨むことができました。
受付の方なども感じがよく、待ち時間もほとんどなかったです。
院内も綺麗で、通いやすい場所にあるので
これからも通いたいと思っています。
よろしくお願いいたします。

矯正歯科で通わせてもらってます。とにかく予約が取りづらい。2ヶ月は待たされる。矯正で通ってますが、1ヶ月ごとの調整日は2ヶ月おきになってる。こちらが予定を細かく合わせない限り予約は取れないと思った方がいいです。ここで矯正治療を行おうと思ったきっかけは医師の信頼度が厚かったからです。細かくカウンセリングもさせていただき、色んな歯医者でカウンセリングをしたが、ここの先生はとても丁寧にしてくださったことでここに決めようと思いました。しかし、通ってみるととにかく予約取りづらいことと、1番不快なのが受付の態度。他の方もおっしゃってる通り、受付の方の態度がめちゃくちゃ悪い。特に会計担当の人は怠いという態度が目に見えて出てます。接客業としてありえないことだと感じてます。電話対応もいつがいいか希望日を聞かれ、予約の空きを確認すると言ってとても待たされた挙句、今月は予約取れる日ありませんと。だったら希望日を聞いた段階で今月は空きがないと言えばいいものの、待たされまた予約日を調整しないといけなくなる手間がかけらされる。どんな対応マニュアルをされているのか分かりませんが、改善した方がいいと思う点が多々ある。受付は店の顔とも言われるはずです。技術がいいのに店の顔が悪いから勿体無いといつも思う。というよりも、予約電話もするのに億劫に感じてしまうぐらい。いつ電話しても電話終えた後は不快感になる。信頼して高いお金を払っているのにとても悲しい気持ちでしかない。何年かけて治療すれば済むのか。

この院長は、説明責任をはたさず、患者の不安や悩みに誠実に答えずに
治療に入ります。

患者の権利や、治療の選択肢を、尊重していません。

態度も悪く、早口でまくし立てたり、無視をしたりで、大変嫌な思いをしました。

そのくせ、宣伝など広告活動や、動画再生による医院紹介には、患者対応よりも、なにより熱心です。

横つながりで患者と交流する口コミサイトでも、傷つけられた患者がいました。

この医院には、誰も、受診してほしくありません。

矯正治療をするにあたって治療期間、治療中による痛みなどが心配でしたがとても親切に説明していただき満足してます。

こちらで虫歯治療を行いましたが、担当の医師の方の対応が酷かったです。
言葉遣いや治療がとにかく雑で、根管治療の際に口の中に火傷を負わされましたが、謝罪すらなく、とても不信感を覚えました。
また、治療後も「治療終了です」の一言もなく、次回の治療の説明等もないままどこかに行ってしまい、隣の診察室から先生の声が聞こえてきて、初めて自分の治療が終わったのだと気付きました。このように患者を雑に扱う対応が多々ありました。

設備などは綺麗で、また受付や助手の方々は、丁寧な対応でとても良かったですが、医師に対する不信感から2度と通いたくないと感じました。