馬車道駅(みなとみらい線)近辺の歯医者さんへの口コミ85件
結局は最初に話されていた2年でなんて矯正が終わらない…。追加料金も発生して通院しない月も引き落としがあるからあまり納得がいかない。
院長先生に気に入ってもらえないと対応もぜんぜん違う。
予約も取れないし時間外や土日料金も発生してすごく違和感を感じる。
特に院長先生のお気に入りにならないと診療も言葉使いも違っていて恐怖を感じる。
院長の横柄な態度、治療の雑さは今までかかった歯科だけでなく医療機関ワースト。
女性に対してはにやにや、男性には本当に雑。
歯科衛生士、助士の方々は問題なし。
歯医者が嫌いで近い、ただそれだけで何年も通っていましたが、今回本当に腹が立ったのでもう行かないと決めました。
予約して、診療カードの裏に書いてある時間も確認して行ったら、受付で予約はありません、お帰りくださいと。
この診察カードの裏を書いたのは受付の人で、
そのためにわざわざ時間を取ってきたのに、
返されたカードをみたら、
その欄はボールペンでぐちゃぐちゃに消されてました。
謝りもせず、他の日の予約をとれの一点張り。
不愉快すぎてビックリしました。
プロの仕事ではない。
歯科医としてプロを自認するのであれば
患者(お客)に対して、「おまえ」などとは言ってはいけない
「おまえ」と言った時点で三流である
そこにいる歯科医が優秀か優秀でないかは
患者(お客)が決めるものであり、患者(お客)が「三流」と思えば
いくら自信があっても、「三流」という評価なのだ
自分に厳しい一流の歯科医のプロなら、そんなことは百も承知で、
だからこそ、患者(お客)とのコミュニケーションも追求していくものなのだ
逆に一流なら、その「三流」の理由を改善し、さらなる努力をするはずなのだ
言ってしまった言葉は戻って来ない、時間は巻き戻らない
患者(お客)に謝罪し、反省できなければ「三流」のままである
肝に銘じてほしい
見積書に記載されている治療が、どのような内容なのかを聞くと
「おまえに説明する必要はない」と言って説明してくれない
さらに細かく聞こうとしたら、不機嫌な声になって、怒鳴りだした
「おまえには、言っても内容はわからない」
「おまえ、わからないんだったら聞きにこいよ」と怒鳴りながらエバリちらし
患者(お客)を見下すような口調に変わっていく
患者(お客)と話をしているという意識が低く
「俺は子供だから、そういう話し方になるんだ」と開き直った
又、「治療が気に入らないんだったら、ほかの歯医者に行けよ」とも言っていた
すぐに感情的になるのは、お客商売には向いていない
金額の話をしないで、自分勝手に施術を進める
又、わかりにくい専門用語多用し、患者(お客)の要望を無視して
高額な施術をした挙句、追加請求をしてくる
患者(お客)の話を聞いているふりをしている
患者(お客)が何を望んでいるのかは、全く理解していない
高額な治療になるように、断っても何度も誘導してくる
お金に、かなり余裕のある人以外は、行ってはいけない
むしり取られます
決してこの医院、医師に昔から個人的な恨みなどがあり、今回の投稿をする訳ではありません。こんな投稿本来はしたくないし、決して私は普段からクレームをつけることが好きな人間ではないということだけ念頭においていただきたく思います。少しでも自分のような思いをする方が増えないようになればと思い、投稿させていただくことにしました。
いいところは本当に何もない。強いていうならば売りにしている景色が綺麗?(笑)くらい。
矯正治療をしているが、通院した際に担当医からの挨拶がないことなんてザラ。スタッフから少し説明を受けて、その日の治療が終わりなんてことなんてことも。治療がどの段階で、どんなことをしているかなどの説明も一切ない。
担当医の諸事情により担当医が院長に変わることになり、その際に院長から今後の治療の説明を兼ねて挨拶があるとのことだったのだが、少し待たされた挙句、入ってくるなり、もうすぐ終わりなんで、と一言言ってどこかに行ってしまった。本当に信じられないくらい酷い対応だった。おそらく若者だから何も言わないと踏み、なめられていたのだろうと思う。普段から来院した際、目があったのに挨拶をしないなど態度が酷かったので意外ではなかったのだが、ここまで酷いとは思わなかった。
また担当医、院長のプロフィールを見る限り矯正の知識、経験がない、少ないと思われる。なぜ矯正専門の医師がいるのにも関わらずその方に治療していただけないのか分からない。
誇張抜きに人生通った中で最低最悪の歯科医院。なぜ存続できているのかが本当に不思議なレベル。とてもじゃないが友人や知人には勧められない。
治療終了後他院でチェックしてもらう予定。