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西横浜駅(相鉄本線)近辺の歯医者さんへの口コミ29

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術
医院スタッフについて
電話対応

電話で、希望する治療方法を確認したところ、簡単な処置なので大丈夫です。との事(かなり長い時間、保留にされた)安心して向かうと、簡単ですが、私は推奨しないので、やりません。他の歯科医院を探してください。(電話で確認したじゃん)それで、初診料を取られました。大変驚きました。土曜日なのに、すぐ予約が取れた事にも驚きました。患者本意に治療をすべきではないでしょうか。尚、言われた通り、近所の歯科医院で希望通りの方法にて治療して頂きました。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

医者も受付もとにかく態度が悪い。説明もほぼ無し、初診で何もわからないのに、終わってからも何も言われない。お会計に行けばいいのか、これで終わりなのかも不明。治療するなら予約いれますけど?と何故か受付にまで上から言われる始末。もう二度と行きません。

苦情コメント

インターネットの口コミを拝見して治療を受けたものです。
口コミがかなり高評価だったため、がっかりしました。

前歯が欠けたため、詰め物をしてもらう目的で行ったのですが、
前歯を大きく削り、被せ物をする高額の治療を進められました。
私は、出来るだけ自分の歯を残したいので、プラスチックの詰め物をする治療を頼んだのですが、先生はあまり乗り気では無く、すぐに取れますよ。とばかり言われました。
初回レントゲンと歯茎の調子を診ただけで終了しました。

他の歯医者さんではその日に詰めてもらえるので、その時点で少し
疑いはありました。
また、口コミで自分の歯を出来るだけ残そうとしてくれる先生。という評価があったのですが、小さな虫歯の治療までされそうになりました。その上、忙しい先生のため、三週間後でなければ予約は取れずでした。

それでも口コミを信じて三週間後に来院しました。
再度高額の治療を進められました。そして、詰め物ではすぐに取れますよ。と言われました。
それでも、詰め物の治療をお願いしたのですが、
あまり乗り気では無い様子で、詳しい説明もなしに治療を開始されました。
必要以上に歯を削られた感じがありました。
また、詰め物も薄っぺらくすぐに取れそうです。
主観ですが、詰め物が取れたら高額の治療費の被せ物が出来るからわざとすぐに取れるような治療をしているように感じてしまいました。最初に治療を進められた小さな虫歯も今回治療を受けた前歯なので、更にもろくするための治療かと思われます。

更に、不快だったのが、治療中に別の患者さんの治療について話していたのと、助手さんへの指導にイライラした口調で話されていた事です。


とってもがっかりでした。今までの歯医者でワーストナンバーワンです。横浜で1番の歯医者さんと口こまれていたので、横浜にはいい歯医者さんはいないようですね。


苦情コメント

ネットの評判でこの歯科医を知り通いました。当初から気になったのが基本助手の人が対応をし毎回担当者が違うという事。すると、治療する上での説明がしっかり行われていない事が多々あり、治療中に院長から助手の人に対して「あの説明はしたの?」なんて事が何度もありました。そしてその後私は取り返しのつかない事になります。この歯科医に行った事をとても後悔しています。院長は基本院長部屋にこもっていますからスタッフの管理ができていません。クレームを伝えてもこの院長はこちらが呼ぶまで出て来ず対応もひどいものでした。
もちろん歯医者ですからちょっとした治療は問題なくこなしてもらえます。ただしもしこの歯科医に行くのであれば、くれぐれも治療内容を詳しく確認してから進めたほうがいいです。

苦情コメント

去年の秋に親知らずを二本抜いて頂いた。
その際、自費で10500円と保険診療を合わせたら20000円は超えたと思う。
その際、医療費控除の対象にはならない金額だと、領収書を処分してしまった。
ところが、入院、妊娠などことのほか医療費がかかった為、
医療費控除を受ける為に、なくしてしまった領収書の代わりとなる、
支払い証明書の発行を依頼したところ、
『うちでは領収書の再発行はやって居ない。』とのこと。
『領収書の代わりとなる支払い証明書を有料でも、違う病院では出して貰えたのですが』
と、説明しても、
『うちではその様な事はやった事がない。領収書をなくされてしまった方が悪い』
と、受付の女性を通して院長先生に言われました。

確かに、なくしたわたしが悪いですが、
そういう対応ですか??と、唖然としました。
まあ、もう伺う事はないので。。。