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子供が3才くらいから通っていますが、ここ最近の対応の悪さなどには驚きます。

院長先生は、とても信頼でき本当は通院も続けたいのですがスタッフの方々の対応に疑問を感じますのでもう二度といきません。数年前とスタッフの方々も入れ替わりがあったので雰囲気もだいぶかわりましたね。

まず、スタッフの方々の清潔感のなさ。受付窓口でスタッフ同士が患者の悪口を平気でいう。
会計のミスをしたのは、病院側なのに前回の時に請求し忘れたみたいなんで今回一緒にもらいます。と平気で言ってくる…きちんと説明を求めたら私がうるさい人だというようなことを言われました。
予約の取り方も自宅から病院までは片道1時間かかるため、子供の学校の都合や私の仕事の都合があるため後日電話しますと言ったら、他のスタッフの方々に本当に来たいなら仕事やすんで連れてこい。来れないなら来なくていいなどと聞こえるように言われました。院長先生を信頼して通っているのにスタッフの方々は何か勘違いされているんではないでしょうか。本当に腹立たしい限りです。

とにかく一回の治療が早く終わるため仕事終わりでも通えています。

２０１２年の秋から通っています。

こちらで矯正をやって良かったです。院長先生もアシスタントの方もとても丁寧で親切です。

矯正器具つけ始めたばかりの頃、器具の感触に慣れず、口の中が痛くなり電話したらすぐに対応していただき、その時の対応にとても好印象を持ちました。

また、器具に口が慣れてからはこの一年以上、治療で痛みを感じたことは一度もないです。矯正は痛いと聞いていたので覚悟をしていたのですが、私は今のところ全く痛くなくて、それも院長先生の腕がいいからかなぁ、と思っています。（患者さんによって個人差があるかもしれませんが）


横浜駅西口から５分ほどの場所も通いやすいです。場所はシェラトンホテルの裏の、三菱UFJ銀行の隣のビルです。

とても気に入っています。

先生は感じがよく価格も良心的。
衛生士さんも感じがいいです。
待合室は狭くて子どもたちが騒いでるのは仕方がないです。

でも、受付だけは何とかして欲しいです。
どうしてあんなに感じが悪いんでしょうか。
睨みつけられてるようだし電話もすごく冷たい。
まるでこちらがなにか悪いことをしているようです。
そこだけが通院の気がかりです。

説明が丁寧で分かりやすいのでオススメです。
近所ではありませんが、良かったので通ってました。

ただ、場所が少し分かりづらい所にあります。
初めて行く時はご注意を。