神奈川県の歯医者さん検索

ネットの評判でこの歯科医を知り通いました。当初から気になったのが基本助手の人が対応をし毎回担当者が違うという事。すると、治療する上での説明がしっかり行われていない事が多々あり、治療中に院長から助手の人に対して「あの説明はしたの？」なんて事が何度もありました。そしてその後私は取り返しのつかない事になります。この歯科医に行った事をとても後悔しています。院長は基本院長部屋にこもっていますからスタッフの管理ができていません。クレームを伝えてもこの院長はこちらが呼ぶまで出て来ず対応もひどいものでした。
もちろん歯医者ですからちょっとした治療は問題なくこなしてもらえます。ただしもしこの歯科医に行くのであれば、くれぐれも治療内容を詳しく確認してから進めたほうがいいです。

去年の秋に親知らずを二本抜いて頂いた。
その際、自費で10500円と保険診療を合わせたら２００００円は超えたと思う。
その際、医療費控除の対象にはならない金額だと、領収書を処分してしまった。
ところが、入院、妊娠などことのほか医療費がかかった為、
医療費控除を受ける為に、なくしてしまった領収書の代わりとなる、
支払い証明書の発行を依頼したところ、
『うちでは領収書の再発行はやって居ない。』とのこと。
『領収書の代わりとなる支払い証明書を有料でも、違う病院では出して貰えたのですが』
と、説明しても、
『うちではその様な事はやった事がない。領収書をなくされてしまった方が悪い』
と、受付の女性を通して院長先生に言われました。

確かに、なくしたわたしが悪いですが、
そういう対応ですか??と、唖然としました。
まあ、もう伺う事はないので。。。

歯が痛かったが仕事(自営)で予約が取れずにいたが診療時間が１８時となっていたので空いた時間に駆け込んだら17：30で受付け終わりだと断られた！17：30に行ったのに！他に患者も居なかったのに。予約はできるかの問いに確認もせず２週間先までダメと言われた。痛くて今夜は眠れない！

まずは事実関係のみ記載します。
娘（６才）は遊具から転落して前歯４本を強打し、歯がグラグラになって幼稚園の先生と共に通院したときのことです。初診の結果では抜歯が必要とのこと、電話連絡を受けました。処置には親の同意が必要とのことで仕事を切り上げ来院したところ、別の先生（院長先生でしょうか？）から、たいしたことないので消毒も不要、通院も不要、来たければくれば？との診断説明を受けました。安堵し、帰宅してから、娘の口を確認すると、明らかに歯が脱落してきており、しかも、娘は水も飲めないくらいの苦痛な状態でした。初診の先生と２人目の先生の意見があまりに違うこと、事故から６時間経過しても出血がとまらないことを疑問に思い、救急外来で診察を受けました。すると
・口の中には砂、砂利が残っていた。
・歯茎の間にも砂、砂利が入っており、歯茎がめくれ上がっていた。
・歯がグラグラで今にも取れそうだった。
・１本の根が折れていた。
ことが判明し?洗浄?歯の位置を戻す?歯茎を縫う?ボンドで一時的に固定する　処置をしていただきました。1時間半がんばりました。おかげで水が飲めるようになりました。

今思えば、?２人目の先生は、診察をしなかった。（私が娘を普通に縦抱きにしているときに、少しだけ口を除いただけだった。）?２人の先生が言っていることが全く違った?帰るときに予約を取らせてもらえなかった?診察券を作ってもらえなかった　など不審な点がありました。

院長さんが治療前に落ち着いた口調で分かりやすい説明をしてくれたので安心して任せられた。
方法や金額に選択肢のある治療（例えば金歯にするかセラミック歯にするか等）については、それぞれの長所短所を理解するまで説明してくれ、患者主体の治療を心掛けている感じがした。当然ながら、口の中や歯の構造を熟知した上で治療器具を扱っていて、無理な力が加わわって痛みを感じる等の事は無かった。
但し、院長さん以外が治療する場合はあまり安心出来ない。
歯間に差し込む為の器具を勢い余って歯茎に刺したり、唇をテコの支点代わりに使って器具を歯に押し付けたりされて、痛い思いを何度もした。慣れていないのか、患者の身になって痛みを感じてくれない力任せでがさつな治療をする女性スタッフがいる。