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矯正歯科で通わせてもらってます。とにかく予約が取りづらい。2ヶ月は待たされる。矯正で通ってますが、1ヶ月ごとの調整日は2ヶ月おきになってる。こちらが予定を細かく合わせない限り予約は取れないと思った方がいいです。ここで矯正治療を行おうと思ったきっかけは医師の信頼度が厚かったからです。細かくカウンセリングもさせていただき、色んな歯医者でカウンセリングをしたが、ここの先生はとても丁寧にしてくださったことでここに決めようと思いました。しかし、通ってみるととにかく予約取りづらいことと、1番不快なのが受付の態度。他の方もおっしゃってる通り、受付の方の態度がめちゃくちゃ悪い。特に会計担当の人は怠いという態度が目に見えて出てます。接客業としてありえないことだと感じてます。電話対応もいつがいいか希望日を聞かれ、予約の空きを確認すると言ってとても待たされた挙句、今月は予約取れる日ありませんと。だったら希望日を聞いた段階で今月は空きがないと言えばいいものの、待たされまた予約日を調整しないといけなくなる手間がかけらされる。どんな対応マニュアルをされているのか分かりませんが、改善した方がいいと思う点が多々ある。受付は店の顔とも言われるはずです。技術がいいのに店の顔が悪いから勿体無いといつも思う。というよりも、予約電話もするのに億劫に感じてしまうぐらい。いつ電話しても電話終えた後は不快感になる。信頼して高いお金を払っているのにとても悲しい気持ちでしかない。何年かけて治療すれば済むのか。

神経根治療後痛みがあり他院を受診しレントゲンを取ったら治療器具が残っていたことが発覚しました。当時治療したマイ歯科に電話で問い合わせても医師の説明で被せ物をいじっただけだと主張することだけでした。当時神経の治療をするから通院回数が多くなると説明を受けてました。大学病院で現在保険のきかない自由診療で治療中です。自費でお金がかかりますが歯は一生物なので頑張っています。大学病院の先生も大変怒っていました。

大変お世話になりましたが、この度転院を余儀なくされました。「自由診療なので、こちらから通院を断る事ができる」と言われました。

きっかけは、最初にお世話になった衛生士さんのミスが非常に多く、心配だったので、違う衛生士さん(Aさん)に交代してほしい。ということでした。

「違う衛生士さん(Aさん)」とは、もともと上の息子がお世話になっていた方で、下の子も同じ治療を追っていくわけなので、何かと「安心」があった為です。ですが、下の子がお世話になり始め1年経った頃、その方が退職されるとのことになりました。

Aさんが退職された後の最初の診察の時、院長室に呼び出され、注意されました。これ以上騒ぐと、転院せざるを得ないと。

もともとの衛生士さんのミスが多くなければ、衛生士Aさんへの変更のお願いをしていなかったのですが、私のワガママで変えてもらったとの事になっており、悲しくなりました。

私は矯正については、全く知識がありません。質問すらわからない時もある中で、ミスを続けられると不安になります。なので、今まで上の子がお世話になっており、安心できる衛生士Aさんにお願いしたかったまでですが、理解してもらえず、「次同じ事をしたら転院してもらいます。」と高圧的にはっきり言われました。

こちらの事情もわかってほしかったです。

家族ぐるみで運営しているせいか、雰囲気は温かく、とてもよい。
しかし、致命的なことがある。
レントゲンなどの最新機器が備えられてはいないうえ、インプラント治療も受けられない。
したがって、抜本的な治療は受けられず、その場限りの治療となってしまう。
また、非保険医だから、一回通うたびに、一万円前後の支払いを覚悟せねばならない。
領収書も請求せねば、出してはくれない。
医師もスタフッフも好人物のように見えるから、ごまかかされがちが、小手先だけの治療を受けたい方以外にはお勧めできない。、

出来た当初から通っておりましたが、こちらが休診の日に不測の事態で他の歯医者で治療してもらった歯があり、その歯に不具合が出た為治療を頼むと、「何を使って治療したのかが分からないので出来ない」的な事を、有無を言わさぬ態度と口調で言われ、全く治療する気がない様子。
とても不愉快な思いをしたので、通うのをやめました。プロとしてあるまじき態度だと思います。